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更多“在旅游过程中,旅游者执意要求退团,经劝说无效,可满足其要求,但应告知其未享受的综合服 ”相关问题
  • 第1题:

    在旅游过程中,游客执意退团时,经劝说无效,可满足其要求,但应告之其未享受的综合服务费不退。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,导游人员应该( )

    A、设法弥补,耐心解释

    B、因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝

    C、满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还

    D、协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理


    正确答案:ACD

  • 第3题:

    旅游者由于自身原因执意要求退团,导游员可满足其要求,其中其未享受的综合服务费给予部分退还。( )


    正确答案:×

  • 第4题:

    旅游者因某个要求得不到满足而提出提前离团,导游员经劝说无效,可满足其要求并退还其未享受的综合服务费。( )


    正确答案:

    6. ×;把“退还其未享受的综合服务费”改为“但应告知其未享受的综合服务费不予退还”

  • 第5题:

    某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,对此,导游人员的下列做法正确的有( ) A.配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游 B.因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝 C.劝说无效,满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还 D.劝说无效,协助其重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理


    正确答案:ACD