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游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中，个别游客或少数游客因旅游生活上的特殊需要__________提出的要求。

题目

游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中，个别游客或少数游客因旅游生活上的特殊需要__________提出的要求。

相似考题

1.旅游活动体系是指形成旅游活动的网络，包括( )。A、旅行社、旅游交通、旅游饭店B、游客、旅游吸引物、旅游设施C、客源地、目的地、交通运输部门D、游客、旅游资源、旅游产品

2.海外领队负责旅游团与旅游目的地国家或地区接待旅行社的__________与__________，转达游客的意见、要求、建议和投诉．维护游客的合法权益，必要时出面斡旋或帮助解决。

3.为防止旅游过程中旅游团游客走失，导游应做好的工作有（）。A.旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划 B.出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程 C.抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号 D.游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客 E.游览结束后清点旅游团游客人数，并与司机一道寻找走失的游客

4.旅游者的个别要求是指在旅游团到达目的地后的旅游过程中，个别旅游者或者少数旅游者因旅游生活上的需要所提出的各种计划之外的特殊要求。（ ） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。

更多“游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中,个别游客或少数游客因旅游生活 ”相关问题

  • 第1题：

    在下列旅游事故中，属于导游工作事故的是（）。

    A.漏接旅游团
    B.错接旅游团
    C.游客走失
    D.游客误机
    E.游客溺水

    答案：A,B,D
    解析：

  • 第2题：

    游客随旅游团前往和离开旅游目的地，但在目的地的活动完全自由，这种旅游形式是（）。

    • A、小包价旅游
    • B、半包价旅游
    • C、散客包价旅游
    • D、零包价旅游

    正确答案:D

  • 第3题：

    导游小赵带一旅游团去西藏旅游，某位客人因高原反应强烈而不得不住院，直到旅游团要离开西藏时，该游客还不能康复出院。请问小赵对不能随团返程的游客应该提供哪些帮助？


    正确答案: （1）与旅行社领导抽空去医院探视、慰问病人；
    （2）帮助办理出院手续及机票等事务；
    （3）向游客讲明一切费用患者自理

  • 第4题：

    旅游计划的变更只有在旅游团（）游客的同意之后才能实施。

    • A、全体
    • B、多数
    • C、少数
    • D、个别

    正确答案:B

  • 第5题：

    系列旅游团是指旅游客源地的旅游经营商与旅游目的地的旅行社达成协议，多次重复安排某一旅游产品。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    下列属于责任性旅游故障的有（）。

    • A、旅游团自北京市赴长城途中突遇沙尘暴交通受阻
    • B、旅游团自昆明赴腾冲途中遇到地震公路交通中断
    • C、旅游餐厅食物不洁导致旅游团中部分游客拉肚子
    • D、游客进景点后旅游车司机因睡着导致车上游客行李被偷
    • E、旅游团游客因无理要求被导游拒绝而“罢游”

    正确答案:C,D

  • 第7题：

    单选题
    游客随旅游团前往和离开旅游目的地，但在目的地的活动完全自由的旅游形式是（　　）。
    A

    小包价旅游

    B

    散客包价旅游

    C

    组合旅游

    D

    零包价旅游


    正确答案： D
    解析：
    D项，零包价旅游是指旅游者必须随团前往和离开旅游目的地，但在旅游目的地的活动是完全自由的，形同散客；A项，小包价旅游又称选择性旅游，是指游客预付的部分仅包括饭店房费、早餐、接送服务、国内城市间交通费及手续费，其余部分在当地现付；B项，散客包价是指10人以下的旅游团体，付款方式及委托服务同上，包价旅游主要包括综合服务费、房费、城市间交通费及专项附加费四个部分；C项，组合旅游是介于团体旅游和散客旅游之间，旅游者分别从不同的地方来到旅游目的地，然后由当地事先确定的旅行社组织活动。

  • 第8题：

    单选题
    零包价旅游是指（　　）。
    A

    游客不需付任何费用

    B

    游客不购物的旅游

    C

    游客只交纳所有交通费

    D

    游客必须随团前往和离开旅游目的地


    正确答案： B
    解析：
    零包价旅游是一种独特的旅游活动形式，多见于旅游发达国家。参加这种旅游的旅游者必须随团前往和离开旅游目的地，而在旅游目的地的全部活动均由旅游者自行安排。参加这种零包价旅游的旅游者可以享受团体机票的价格优惠，并可由旅行社统一代办旅游签证。

  • 第9题：

    问答题
    某旅游团中有个别游客对女性导游有越轨行为，如果你是该团的地陪应如何处理游客的越轨和违规行为?

    正确答案： 地陪处理好游客的越轨、违规行为非常重要。
    (1)一般违规的预防及处理：在游览过程当中导游员要随时做好注意事项的提醒工作，在讲清的情况下旅游者明知故犯，当事人要按规定受到处罚(由执法机关处理)。
    (2)对异性越轨行为的处理：对于旅游者中行为不端，对异性行为越轨者，导游员要向其指明行为的严重性，并令其立即改正。女性导游员遇到此类问题，为了自卫要采取断然措施。对于情节严重触犯法律者要交由执法机关依法处理。
    (3)对酗酒闹事者的处理：先规劝，通过领队向其做工作，指出后果的严重性。对喝醉酒的要劝其停止饮酒，不能说“您喝醉了”，要说“您用茶吗，早点休息吧”。对于醉倒者导游员要同保安一起搀扶其回房休息，切不可单独搀扶其回房，或帮助其就寝。对于酗酒者损坏的一切物品由其个人负责赔偿，触犯法律追究法律责任。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中，个别游客或部分游客提出的各种（）的特殊要求。
    A

    计划内

    B

    计划外

    C

    不合理

    D

    合理但不可行


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    旅游团抵达接站地点，地陪在接到旅游团后，必须认真做好（　）。
    A

    核实旅游团行程

    B

    帮助游客检查落实行李事宜

    C

    带领游客上车

    D

    帮助游客提拿贵重行李

    E

    核实人数


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    为向散客组合旅游团提供良好的服务，导游员首先应做好的工作是（）。
    A

    安排好散客组合旅游团游客的住宿

    B

    了解散客组合旅游团游客的不同需求

    C

    做好散客组合旅游团游客的提醒工作

    D

    驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    为防止旅游过程中旅游团游客走失，旅游接待人员应做好的工作有（）。

    • A、旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划
    • B、出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程
    • C、抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号
    • D、游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客
    • E、游览结束后清点旅游团游客人数，并与司机一道寻找走失的游客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    对旅游团中个别游客的苛求，导游人员应该（）。

    • A、认真倾听
    • B、微笑对待
    • C、耐心解释
    • D、借故推拒

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    旅游团离开旅游目的地国家或地区机场、上车之前，领队应做好的工作有（）。

    • A、清点旅游团人数
    • B、清点旅游团行李件数
    • C、告知游客带好托运行李
    • D、告知游客带好随身物品
    • E、向地接社导游员的迎接表示感谢

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    某旅游团中有个别游客对女性导游有越轨行为，如果你是该团的地陪应如何处理游客的越轨和违规行为?


    正确答案: 地陪处理好游客的越轨、违规行为非常重要。
    (1)一般违规的预防及处理：在游览过程当中导游员要随时做好注意事项的提醒工作，在讲清的情况下旅游者明知故犯，当事人要按规定受到处罚(由执法机关处理)。
    (2)对异性越轨行为的处理：对于旅游者中行为不端，对异性行为越轨者，导游员要向其指明行为的严重性，并令其立即改正。女性导游员遇到此类问题，为了自卫要采取断然措施。对于情节严重触犯法律者要交由执法机关依法处理。
    (3)对酗酒闹事者的处理：先规劝，通过领队向其做工作，指出后果的严重性。对喝醉酒的要劝其停止饮酒，不能说“您喝醉了”，要说“您用茶吗，早点休息吧”。对于醉倒者导游员要同保安一起搀扶其回房休息，切不可单独搀扶其回房，或帮助其就寝。对于酗酒者损坏的一切物品由其个人负责赔偿，触犯法律追究法律责任。

  • 第17题：

    为向散客组合旅游团提供良好的服务，导游人员首先应做好的工作是（）。

    • A、安排好散客组合旅游团游客的住宿
    • B、了解散客组合旅游团游客的住宿
    • C、了解散客组合旅游团的不同需求
    • D、驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客

    正确答案:D

  • 第18题：

    单选题
    旅游计划的变更只有在旅游团（）游客的同意之后才能实施。
    A

    全体

    B

    多数

    C

    少数

    D

    个别


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    下列属于责任性旅游故障的有（）。
    A

    旅游团自北京市赴长城途中突遇沙尘暴交通受阻

    B

    旅游团自昆明赴腾冲途中遇到地震公路交通中断

    C

    旅游餐厅食物不洁导致旅游团中部分游客拉肚子

    D

    游客进景点后旅游车司机因睡着导致车上游客行李被偷

    E

    旅游团游客因无理要求被导游拒绝而“罢游”


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    旅游团离开旅游目的地国家或地区机场、上车之前，领队应做好的工作有（）。
    A

    清点旅游团人数

    B

    清点旅游团行李件数

    C

    告知游客带好托运行李

    D

    告知游客带好随身物品

    E

    向地接社导游员的迎接表示感谢


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    对散客小包价旅游团的服务，导游人员首先应做好的工作是（）。
    A

    安排好散客组合旅游团游客的住宿

    B

    了解散客组合旅游团游客的不同需求

    C

    做好散客组合旅游团游客的提醒工作

    D

    驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    游客服务中的个别要求是指在整个旅游行程中，游客向导游人员提出某种要求或愿望，其要求或愿望可能与旅游合同有不同程度的差异。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    系列旅游团是指旅游客源地的旅游经营商与旅游目的地的旅行社达成协议，多次重复安排某一旅游产品。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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