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“宾客至上”表现在导游人员在处理问题时要以《 》为重，不能过多地强调自己的困难， 更不能以《 》来对待或左右游客，而应尽可能地满足游客的《 》

题目

“宾客至上”表现在导游人员在处理问题时要以《 》为重，不能过多地强调自己的困难， 更不能以《 》来对待或左右游客，而应尽可能地满足游客的《 》

相似考题

1.外国旅游者要求导游人员帮助将信件传递给该国驻华领事馆时，导游人员应按照“宾客至上”的原则，满足其要求。 【 】

2.当旅游者要求导游帮助将信件转递给该国驻华使馆人员时，导游应按照“宾客至上”的原则，满足其要求。 （ ）

3.热情友好，宾客至上要求导游人员（ ）。A．对不同国籍、不同肤色的旅游者要一视同仁B．坚持祖国利益高于一切，时时处处以祖国利益为重C．导游人员要一切为客人着想，不可怠慢宾客D．发扬我国礼仪之邦、热情好客的优良传统，努力满足宾客合理、正当的要求。

4.导游人员在安排散客的日程时应遵循（ ）原则。A．宾客至上B．合理而可能C．主随客便D．完全遵从游客的要求

更多““宾客至上”表现在导游人员在处理问题时要以《 》为重,不能过多地强调自己的困难, 更不能以《 》来 ”相关问题

  • 第1题：

    导游人员在安排散客的日程时应遵循( )原则。

    A．宾客至上

    B．合理而可能

    C．主随客便

    D．完全遵从游客的要求


    正确答案：BC

  • 第2题：

    导游员在工作中处理问题的出发点是宾客至上。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第3题：

    恪守时间是旅游活动顺利进行的重要保证，在两地间交通周转时严格守时尤为重要，所以导游人员要强调守时的重要性，自己更要以身作则。


    BCD为了使旅游活动顺利进行，导游员在带团中要善于处理与领队的关系、强弱关系、多数和少数的关系、劳和

  • 第4题：

    当旅游者要求导游帮助将信件转递给该国驻华使馆人员时，导游应按照“宾客至上”的原则，满足其要求。( )


    正确答案：×
    [解析]导游首先应婉拒。

  • 第5题：

    在导游服务中，宾客至上、合理而可能是导游人员制定旅游活动日程的基本原则。（ ）


    正确答案：√

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