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某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游员应( )．A．请领队调解B．让游客自行调配C．予以满足，但费用自理D．请全陪调解，尽量内部调配

题目

某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游员应( )．

A．请领队调解

B．让游客自行调配

C．予以满足，但费用自理

D．请全陪调解，尽量内部调配

相似考题

1.游客甲与游客乙因闹矛盾而提出调换房间，导游员应( )．A．及时报告旅行社B．请领队调解C．有可能则进行内部调整D．饭店有空房则予以满足，但告知房费自理

2.某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应( )A、请领队调解B、让游客自行调配C、予以满足，但费用自理D、请全陪调解尽量内部调配

3.某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应____。（ ）A．请领队调解B．让游客自行调配C．予以满足，但费用自理D．请全陪调解尽量内部调配

4.某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应( )。A请领队调解B让游客自行调配C予以满足，但费用自理D请全陪调解尽量内部调配

更多“某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游员应( ).A.请领队调解B. ”相关问题

  • 第1题：

    某游客因其同房的另一位游客常常回来很晚，影响其休息，遂向地陪提出住单间的要求。此时，该地陪应该（ ）。

    A.请领队进行调解
    B.请领队在全团中进行调整
    C.与饭店联系空房
    D.征求其同房另一游客意见
    E.向该游客讲清单间费用由其自理

    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第2题：

    某游客因与同房游客有意见，不想与其同住。下列做法中，正确的是（ ）。

    A.请旅游团领队调解或者内部调整
    B.若有空房，可满足其要求，房费由二人共担
    C.若无空房，应退还住宿费，并联系其他饭店
    D.若导游人员住的房间有空位，可让其前来同住

    答案：A
    解析：
    团队旅游一般会安排住标准间或三人间。游客可能会因生活习惯不同或因同室游客之间闹矛盾，而要求住单间。导游人员应先请领队调解或内部调整，若调解不成，饭店如有空房，可满足其要求。但导游人员必须事先说明，房费由游客自理（一般由提出方付房费）。

  • 第3题：

    【单选题】对游客提出调换同一标准但朝向不同的房间要求的处理方法是：若酒店有空房，可适当满足，或请______在内部调整。

    A．旅游团领队

    B．地陪导游员 旅行社计调

    C．全陪导游员

    D．旅行社计调


    旅游团领队

  • 第4题：

    、某游客因与同房游客生活习惯不同，要求住单间，而旅游团中又无法调整，导游与饭店联系后满足了他的要求，其单间费用可由他与原同房游客共同分担。


    答案：错
    解析：

  • 第5题：

    游客要求更换客房时，（）的情况是必须更换的

    A．想住单间又不想补差价的

    B．住房低于合同标准的

    C．因与同屋旅游者生活习惯不同闹矛盾但经调解和好的

    D．要求调换不同朝向房间但饭店无空房的


    住房低于合同标准的

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