在大多数导游讲解场合,导游员都是以( )位置与游客相处.
B.交流
A.合作
C.竞争
D.疏远
第1题:
导游员的讲解应针对不同游客对象而变化,如对于_________,导游员要热情洋溢;对于_________的游客,讲解时力求简洁从容,对于_________游客,导游讲解应生动流畅;对于_________的游客,导游讲解的语言要力求通俗化。
第2题:
下列导游员的行为规范,正确的是( )。
A.导游员带团时暗示游客给小费
B.导游员不介入旅游团内部纠纷
C.导游员向海外游客兑换外汇
D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话
第3题:
5..游客在参观游览中走失的主要原因是() 。
A.导游员未做必要的提醒和交代
B.导游员的讲解不能调动游客兴趣和参与
C.游客自行走散
D.游客忘记相关提示和路线
第4题:
在导游工作中,导游员与游客之间通常处于四种位置上:_________、_________、_________和____________。
第5题:
1.对于游客中的专家学者,导游员的讲解要注意语言的品味,要谨慎、规范,而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的 ()而变化。
A.讲解内容
B.游客对象
C.讲解环境
D.情绪状态