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景区讲解员在接待前都需要做哪些准备（）。A.了解所接待团队或游客的有关情况 B.语言准备并对游客的特殊需要的讲解内容做准备 C.了解游客的宗教信仰、风俗习惯 D.了解当天的天气情况 E.熟悉本景区的有关管理规定

题目
景区讲解员在接待前都需要做哪些准备（）。

A.了解所接待团队或游客的有关情况
B.语言准备并对游客的特殊需要的讲解内容做准备
C.了解游客的宗教信仰、风俗习惯
D.了解当天的天气情况
E.熟悉本景区的有关管理规定
相似考题

1.讲解员在接待旅游团前应主要从()等方面的知识准备人手。A.景区（点）知识 B.讲解方案准备 C.旅游者信息准备 D.目的地知识储备 E.语言准备

2.虽然讲解员需要准备的知识涉及的范围较广，但是，在接待旅游者前应主要从景区（点）知识准备、散客自助游游者信息准备、语言准备等三个方面的知识准备入手。

3.景区讲解员在知识准备中都要做哪些工作（）。A.对游客特殊需要的讲解内容事先进行准备 B.熟悉并掌握本景区讲解内容所需的情况和知识 C.根据游客进行讲解内容时间的准备 D.掌握必要的环境保护和文物保护知识以及安全知识 E.熟悉本景区的相关管理规定

4.在接待旅游团（者）之前，景区（点）讲解员应做的物质准备主要包括（）等方面的准备。A.仪表仪容 B.景区（点〉资料 C.交通设施 D.讲解设备 E.线路设计

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  • 第1题：

    景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有（）。

    A.佩戴好上岗标志
    B.准备好导游旗
    C.准备好无线传输讲解用品
    D.发放的景区资料
    E.接待团队的票证

    答案：A,C,D,E
    解析：
    导游旗不是景区讲解员必备的物质准备，地陪必须持导游旗。

  • 第2题：

    在接待服务中，餐厅服务员要做好哪些心理准备？


    正确答案: 吃便餐的客人需要方便，迅速上菜；
    吃快餐的客人需要菜品丰盛、快捷；
    聚餐的客人需要愉快的环境，当好服务参谋；
    品尝风味的客人需要正宗的风味、细致的服务；
    宴请的宾客需要突出主人热情、好客氛围；
    旅游客人需要品尝风味，提供特色；
    年长客人需要周围安静，饮食清淡，服务周到；
    残疾客人需要受人尊重，耐心服务，体贴入微。

  • 第3题：

    景区讲解员应当做好哪些形象上的准备？


    正确答案: （1）着装整洁、得体；有着装要求的景区，也可以根据景区的要求穿着工作服或指定服装；
    （2）饰物佩戴及发型，以景区的原则要求为准，女讲解员一般以淡妆为宜；
    （3）言谈举止应文明稳重，自然而不做作；
    （4）讲解活动中可适度使用肢体语言，力避无关的小动作；
    （5）接待游客应热情诚恳，符合礼仪规范；
    （6）工作应始终情绪饱满，不抽烟或吃零食；
    （7）注意个人卫生。

  • 第4题：

    景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括哪几方面？


    正确答案: （1）了解所接团队或游客的有关情况；
    （2）做好语言准备；
    （3）预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌；
    （4）对游客特殊需要的讲解内容事先应进行准备；
    （5）提前了解服务当天的天气和景区景点导游情况。

  • 第5题：

    景区景点导游接团前要做怎样的服务准备？


    正确答案: 1.熟悉情况，包括旅游团的人数、身份等。
    2.知识准备，包括熟练掌握景点景区导游词，同时根据旅游团具体情况有针对性地准备相关知识。
    3.物质准备，如导游图册等资料和导游讲解的工具或器材。

  • 第6题：

    景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有（）

    • A、佩戴好上岗标志
    • B、准备好导游旗
    • C、准备好无线传输讲解用品
    • D、发放的景区资料
    • E、接待团队的票证

    正确答案:A,C,D,E

  • 第7题：

    景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    问答题
    景区讲解员应当做好哪些形象上的准备？

    正确答案： （1）着装整洁、得体；有着装要求的景区，也可以根据景区的要求穿着工作服或指定服装；
    （2）饰物佩戴及发型，以景区的原则要求为准，女讲解员一般以淡妆为宜；
    （3）言谈举止应文明稳重，自然而不做作；
    （4）讲解活动中可适度使用肢体语言，力避无关的小动作；
    （5）接待游客应热情诚恳，符合礼仪规范；
    （6）工作应始终情绪饱满，不抽烟或吃零食；
    （7）注意个人卫生。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    景区讲解员上岗前应做好的物质准备工作不包括(    )。
    A

    佩戴好本景区讲解员的上岗标志

    B

    夏天接待团队时准备的消暑药品

    C

    如有需要，准备好无线传输讲解用品

    D

    需要发放的相关资料，如景区导游图、景区景点介绍等


    正确答案： A
    解析：

  • 第10题：

    问答题
    景区讲解员上岗前应做好的物质准备主要包括哪些方面？

    正确答案： （1）佩戴好本景区讲解员的上岗标志；
    （2）如有需要，准备好无线传输讲解用品；
    （3）需要发放的相关资料，如景区导游图、景区景点介绍等；
    （4）接待团队时所需的票证。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    景区讲解员在语言准备方面，应做到()。
    A

    熟记有关专业术语的专有名词解释，不必进行通俗解释

    B

    对于民族地区的景区，讲解员还应根据游客情况提供民族语言和普通话的双语讲解服务

    C

    对于外籍客人，外语讲解员应准备相应的书面宣传材料进行展示

    D

    熟背景区导游讲解词


    正确答案： A
    解析：

  • 第12题：

    问答题
    景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括哪几方面？

    正确答案： （1）了解所接团队或游客的有关情况；
    （2）做好语言准备；
    （3）预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌；
    （4）对游客特殊需要的讲解内容事先应进行准备；
    （5）提前了解服务当天的天气和景区景点导游情况。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    景区讲解员提供的服务内容主要有（）

    A.接待前的准备
    B.知识准备
    C.形象准备
    D.物质准备
    E.心理准备

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第14题：

    受接待旅行社委派，代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是（）。

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、景区讲解员

    正确答案:C

  • 第15题：

    景区讲解员上岗前应做好的物质准备主要包括哪些方面？


    正确答案: （1）佩戴好本景区讲解员的上岗标志；
    （2）如有需要，准备好无线传输讲解用品；
    （3）需要发放的相关资料，如景区导游图、景区景点介绍等；
    （4）接待团队时所需的票证。

  • 第16题：

    旅游景区讲解员的知识准备主要包括哪几个方面？


    正确答案: （1）熟悉并掌握本景区讲解内容所需的情况和知识；
    （2）根据游客对讲解的时间长度、认知深度的不同，准备两种或两种以上讲解方案；
    （3）掌握必要的环境保护和文物保护知识以及安全知识；
    （4）熟悉本景区的有关管理规定。

  • 第17题：

    动物细胞培养前都需要做哪些准备工作？


    正确答案:1.质的准备
    2.培养环境的准备【营养物质，细胞的生产环境（温度，气相，pH，渗透压）】
    3.细胞的准备（原代细胞培养，传代细胞培养）

  • 第18题：

    景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（）

    • A、了解所接旅游团（者）的有关情况
    • B、做好语言和有关专业术语解释的准备
    • C、做好游客特殊需要讲解内容的准备
    • D、提前了解服务当天的天气和景区道路
    • E、做好游客游览中安全保护的准备

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    判断题
    虽然讲解员需要准备的知识涉及的范围较广，但是，在接待旅游者前应主要从景区（点）知识准备、散客自助游游者信息准备、语言准备等三个方面的知识准备入手。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    旅游景区讲解员的知识准备主要包括以下方面：①熟悉并掌握本景区讲解内容所需的情况和知识；②根据游客对讲解的时间长度、认知深度的不同要求，讲解员应对讲解内容做好两种或两种以上讲解方案的准备，以适应不同旅游团队或个体游客的不同需要；③掌握必要的环境保护和文物保护知识以及安全知识；④熟悉本景区的有关管理规定。

  • 第20题：

    多选题
    景区讲解员上岗前应做好的物质准备工作主要有（  ）
    A

    佩戴好本景区讲解员的上岗标志

    B

    景区导游图

    C

    景区景点介绍

    D

    接待团队时所需的票证

    E

    给游客们准备的零食饮料等


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第21题：

    判断题
    景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    旅游景区导游服务中主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。

  • 第22题：

    多选题
    景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有（　　）。
    A

    佩戴好上岗标志

    B

    准备好导游旗

    C

    准备好无线传输讲解用品

    D

    发放的景区资料

    E

    接待团队的票证


    正确答案： B,A
    解析：
    讲解员上岗前应做好的物质准备工作主要有以下几方面：①佩戴好本景区讲解员的上岗标志；②如有需要，准备好无线传输讲解用品；③需要发放的相关资料，如景区导游图、景区景点介绍等；④接待团队时所需的票证。

  • 第23题：

    判断题
    景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括熟悉情况、知识储备、物质准备。(    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

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