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参考答案和解析
答案:A,B,D,E
解析:
为避免游客走失,导游人员应做好提醒工作;做好各项活动的安排和预报;时刻和游客在一起,经常清点人数;地陪、全陪和领队应密切配合;导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客。
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  • 第1题:

    导游为预防游客走失事故的发生,应采取的措施有()

    A.出发前做好预报工作
    B.游览中做好提醒工作
    C.了解游客爱好
    D.导游讲解时注意游客行踪
    E.上车后清点旅游者人数

    答案:A,B,D
    解析:

  • 第2题:

    导游在找到走失的游客后,绝不可对其进行指责,而应问清()。

    A.走失的时间
    B.走失的地点
    C.走失的原因
    D.走失的结果

    答案:C
    解析:

  • 第3题:

    遇见游客在景区景点走失以后,景区导游员应立即()。

    • A、给走失游客打电话,通知他在某时某地等待团队。
    • B、通知全陪或地接导游;通知游客;安排游客一起寻找;
    • C、通知全陪或地接导游;报告景区景点广播台请求广播寻找;继续带团讲解;结束景区讲解、向导工作前确认走失客人是否找到。

    正确答案:C

  • 第4题:

    为了防止游客走失,导游人员应()。

    • A、做好预防工作
    • B、经常清点人数
    • C、做好提醒工作
    • D、高超的讲解吸引游客
    • E、阻止游客任何自由活动

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    为避免游客走失,导游人员应()。

    • A、做好提醒工作
    • B、经常清点人数
    • C、减少自由活动
    • D、做好行程预报
    • E、时刻和游客在一起

    正确答案:A,B,D,E

  • 第6题:

    对于游客的证件,导游人员应()。

    • A、需要时由领队收取
    • B、用毕立即如数归还
    • C、不要代为保管证件
    • D、提醒游客保管好证件
    • E、为避免游客丢失,代为保管

    正确答案:A,C,D

  • 第7题:

    找到走失的旅游者后,导游人员要做好_____工作,并分析游客走失的_____。


    正确答案:善后,原因

  • 第8题:

    多选题
    为了防止游客走失,导游人员应()。
    A

    做好预防工作

    B

    经常清点人数

    C

    做好提醒工作

    D

    高超的讲解吸引游客

    E

    阻止游客任何自由活动


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    游客在自由活动中走失,导游应(  )。
    A

    做好善后工作

    B

    写好事故报告

    C

    立即报告接待社和公安部门

    D

    若游客走失后出现其他情况,应视具体情况作为治安事故或其他事故处理


    正确答案: C,A
    解析:
    游客在自由活动时走失的处理为:①立即报告接待社和公安部门。导游人员在得知游客自己在外出时走失,应立即报告旅行社领导,请求指示和帮助;通过有关部门向公安局管区派出所报案,并向公安部门提供走失者可辨认的特征,请求帮助寻找。②做好善后工作。找到走失者,导游人员应表示高兴,问清情况,安抚因走失而受惊吓的游客,必要时提出善意的批评,提醒其引以为戒,避免走失事故再次发生。③若游客走失后出现其他情况,应视具体情况作为治安事故或其他事故处理。

  • 第10题:

    填空题
    找到走失的旅游者后,导游人员要做好_____工作,并分析游客走失的_____。

    正确答案: 善后,原因
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    为避免游客走失,导游人员应()。
    A

    做好提醒工作

    B

    经常清点人数

    C

    减少自由活动

    D

    做好行程预报

    E

    时刻和游客在一起


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列选项中,()不属于导游人员为防止游客走失、在游客自由活动是提醒游客的内容。
    A

    提醒游客不要走得太远

    B

    提醒游客不要回饭店太晚

    C

    提醒游客不要走散

    D

    提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于导游人员为防止游客走失的说法中,不属于在游客自由活动时应提醒的内容是( )。

    A.提醒游客不要走得太远
    B.提醒游客不要回饭店太晚
    C.提醒游客不要走散
    D.提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方

    答案:C
    解析:
    为了防止游客在自由活动时走失,导游人员应提醒游客不要走的太远;不要回饭店太晚;不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方。选项C的内容属于团体游览时应该提醒的内容。

  • 第14题:

    下列造成游客走失的常见原因中,不正确的是()。

    A.导游没有讲清楚游览路线
    B.导游人员没有认真阅读接待计划
    C.游客没有记清停车位置和车号
    D.导游的讲解不能引起游客的兴趣

    答案:B
    解析:

  • 第15题:

    游客一旦走失后,导游员怎么处理?


    正确答案: 了解情况,迅速寻找;争取有关部门的协助;努力做好善后工作;写出事故处理报告;

  • 第16题:

    游客因自身原因走失,找到游客后,导游员应对该游客()。

    • A、道歉
    • B、安慰和提醒
    • C、责备
    • D、训斥

    正确答案:B

  • 第17题:

    下列关于游客走失的叙述正确的是()。

    • A、游客走失可能是导游的原因造成的
    • B、游客走失可能是自身原因造成
    • C、找到走失的游客后不应该指责训斥
    • D、游客走失全陪没有责任
    • E、因没有全陪,接待散客异地拼团时游客走失的可能性更大

    正确答案:A,B,C,E

  • 第18题:

    下列选项中,()不属于导游人员为防止游客走失、在游客自由活动是提醒游客的内容。

    • A、提醒游客不要走得太远
    • B、提醒游客不要回饭店太晚
    • C、提醒游客不要走散
    • D、提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方

    正确答案:C

  • 第19题:

    导游员在接团时要注意避免游客走失,请问在哪些情况下,旅游者容易走失?


    正确答案: 主要在以下四种情况下,旅游者容易走失:
    (1)导游员没有讲清楚游览路线、停车地点、上车时间。
    (2)旅游者对某种事物产生特殊兴趣,或照相停留时间过长而脱离团队。
    (3)导游讲解欠佳,内容不丰富,对游客没有吸引力。
    (4)自由活动、外出购物没有记清返程路线、下榻饭店地址、名称而走失。

  • 第20题:

    问答题
    导游员在接团时要注意避免游客走失,请问在哪些情况下,旅游者容易走失?

    正确答案: 主要在以下四种情况下,旅游者容易走失:
    (1)导游员没有讲清楚游览路线、停车地点、上车时间。
    (2)旅游者对某种事物产生特殊兴趣,或照相停留时间过长而脱离团队。
    (3)导游讲解欠佳,内容不丰富,对游客没有吸引力。
    (4)自由活动、外出购物没有记清返程路线、下榻饭店地址、名称而走失。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是(  )。
    A

    游客要享受美,导游人员应传播美,导游人员本身是游客的审美对象

    B

    游客要享受美,导游人员天生美丽,游客会审美,不必导游人员传播

    C

    游客要求知,导游人员应传播知识,导游人员不是游客的审美对象

    D

    游客要享受美,导游人员不必会审美,导游人员本身是游客的审美对象


    正确答案: C
    解析:
    一名合格的导游人员,既是审美信息的传递者和审美行为的调节者,同时也是旅游者的审美对象,他必须懂得什么是美,知识美在何处,并善于用生动形象的语言向不同审美情趣的游客介绍美,而且还要用美学知识指导自己的仪容、仪态,以给人留下美好的印象。

  • 第22题:

    问答题
    游客一旦走失后,导游员怎么处理?

    正确答案: 了解情况,迅速寻找;争取有关部门的协助;努力做好善后工作;写出事故处理报告;
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列关于游客走失的叙述正确的是()。
    A

    游客走失可能是导游的原因造成的

    B

    游客走失可能是自身原因造成

    C

    找到走失的游客后不应该指责训斥

    D

    游客走失全陪没有责任

    E

    因没有全陪,接待散客异地拼团时游客走失的可能性更大


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析