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在带团工作前，导游领队人员不需要熟悉的是()。A.团队成员 B.不同游客的需求 C.旅游目的地的基本情况 D.旅游产品

题目
在带团工作前，导游领队人员不需要熟悉的是()。

A.团队成员
B.不同游客的需求
C.旅游目的地的基本情况
D.旅游产品
相似考题

1.导游人员带团的特点有哪些？在带团中应遵守哪些原则？

2.导游人员带团期间，在与领队相处的过程中应做好的工作有()。A.支持领队的工作B.随时与领队在一起C.尊重领队D.避免正面冲突

3.属于旅行社带团相关工作内容的是（ ） A．导游、领队服务 B．门市接待 C．票务服务 D．计调服务

4.导游出境带团的上岗证明是( )。A.初级外语导游证B.中级外语导游证C.高级外语导游证D.领队证

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  • 第1题：

    由于导游在带团中处于主导地位，因此对团中游客与领队的矛盾应进行干预。


    答案：错
    解析：

  • 第2题：

    评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    出境旅游领队在带团出境前应做好的准备工作有哪些？


    正确答案: （1）听取出境旅游团队计调人员关于该团情况的介绍和移交有关材料；
    （2）熟悉旅游接待计划；
    （3）进行必要的物质和知识准备；
    （4）开好旅游团出境前的说明会。

  • 第4题：

    若旅游者在医院病危，导游人员（）。

    • A、要求领队积极实施抢救
    • B、鼓励全陪继续带团游览
    • C、提醒领队通知患者亲属
    • D、及时报告保险公司索赔

    正确答案:C

  • 第5题：

    下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是（）

    • A、带团佩带导游证，带计分卡、正规接待计划，打社旗
    • B、由于景点维修闭馆，经与游客、领队和全陪商议后改换景点
    • C、由于细心照顾与精彩的导游讲解，接受游客自愿支付的小费
    • D、自己在景点门口招揽游客进行导游讲解

    正确答案:D

  • 第6题：

    导游人员在带团过程中，如何做好安全工作？


    正确答案: 导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。

  • 第7题：

    单选题
    若旅游者在医院病危，导游人员（）。
    A

    要求领队积极实施抢救

    B

    鼓励全陪继续带团游览

    C

    提醒领队通知患者亲属

    D

    及时报告保险公司索赔


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    出境旅游领队在带团出境前应做好的准备工作有哪些？

    正确答案： （1）听取出境旅游团队计调人员关于该团情况的介绍和移交有关材料；
    （2）熟悉旅游接待计划；
    （3）进行必要的物质和知识准备；
    （4）开好旅游团出境前的说明会。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    导游出境带团的上岗证明是（　　）。
    A

    初级外语导游证

    B

    中级外语导游证

    C

    高级外语导游证

    D

    领队证


    正确答案： B
    解析：
    领队证是导游出境带团的上岗证明，是国家允许导游出境带团的法律许可。

  • 第10题：

    单选题
    下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是（）
    A

    带团佩带导游证，带计分卡、正规接待计划，打社旗

    B

    由于景点维修闭馆，经与游客、领队和全陪商议后改换景点

    C

    由于细心照顾与精彩的导游讲解，接受游客自愿支付的小费

    D

    自己在景点门口招揽游客进行导游讲解


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    若旅游者病危，导游人员应（　　）。
    A

    要求领队积极实施抢救

    B

    鼓励全陪继续带团游览

    C

    提醒领队通知患者亲属

    D

    及时报告保险公司索赔


    正确答案： B
    解析：
    旅游者病危时，导游人员应立即协同领队和亲友送病人去急救中心或医院抢救，或请医生前来抢救。在抢救过程中，导游人员应要求领队或患者亲友在场，并详细记录患者患病前后的症状及治疗情况，还应随时向当地接待社反映情况。若患者病危其亲属不在身边时，导游人员应提醒领队及时通知患者亲属。

  • 第12题：

    问答题
    导游人员在带团过程中，如何做好安全工作？

    正确答案： 导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    领队在接到带团工作后，首先要做到的就是（）

    • A、熟悉团队案卷
    • B、听取OP向领队进行详尽介绍
    • C、计划行程安排
    • D、与后勤交接
    • E、与旅行社的OP取得联系，约定时间

    正确答案:B,E

  • 第14题：

    在带团过程中，见有少数旅游者一再迟到，导游人员应该（）。

    • A、向其提出警告
    • B、顺其自然
    • C、设法予以引导
    • D、敦请领队处理

    正确答案:C

  • 第15题：

    在导游带团中，游客的乘机座位分配工作通常由（）来做。

    • A、地陪
    • B、全陪
    • C、领队
    • D、团长

    正确答案:C

  • 第16题：

    熟悉团队是地陪导游带团的第一步，具体包括（）。

    • A、熟悉团员情况
    • B、熟悉团队特点
    • C、熟悉旅游接待计划
    • D、导游知识准备
    • E、形象和心理准备

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    领队（），标志着整个带团工作的开始。

    • A、召开行前说明会
    • B、接到带团通知并接受任务
    • C、熟悉团队案卷
    • D、与后勤交接

    正确答案:B

  • 第18题：

    在接待工作中，领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、司机组成了接待工作的主体。（　）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    单选题
    在导游带团中，游客的乘机座位分配工作通常由（）来做。
    A

    地陪

    B

    全陪

    C

    领队

    D

    团长


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    带团过程中，接待方导游人员与领队对某些活动安排或有关问题出现意见分歧时，导游人员正确的做法是（　　）。
    A

    据理力争

    B

    当着游客的面质询领队

    C

    坚持原则，避免正面冲突

    D

    为了和气隐忍不说


    正确答案： A,D
    解析：
    导游人员在与领队的交往和合作共事中，①主动，即主动争取领队的配合；②尊重，即尊重领队的人格和权限，支持领队的工作，避免与领队发生冲突；③注意调动领队的积极性，给领队与其地位和作用相称的表现机会。带团过程中，接待方导游人员与领队对某些活动安排或有关问题出现意见分歧时，导游人员应坚持原则，避免正面冲突。

  • 第21题：

    单选题
    在带团工作前，导游领队人员不需要熟悉的（　　）。
    A

    团队成员

    B

    不同游客的需求

    C

    旅游目的地的基本情况

    D

    旅游产品


    正确答案： B
    解析：
    在带团工作前，导游领队人员应熟悉团队成员、旅游产品、旅游目的地的基本情况，为恰当引导旅游者做好准备。

  • 第22题：

    单选题
    领队（），标志着整个带团工作的开始。
    A

    召开行前说明会

    B

    接到带团通知并接受任务

    C

    熟悉团队案卷

    D

    与后勤交接


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    导游与领队带团工作都是以(    )为依据。
    A

    旅行社的利益

    B

    自身的利益

    C

    旅游协议

    D

    旅游法规


    正确答案： D
    解析：

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