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旅行社产品按服务方式分为()。A.预制旅游产品和定制旅游产品 B.团体旅游产品和散客旅游产品 C.包价旅游产品和非包价旅游产品 D.休闲旅游产品和特种旅游产品

题目
旅行社产品按服务方式分为()。

A.预制旅游产品和定制旅游产品
B.团体旅游产品和散客旅游产品
C.包价旅游产品和非包价旅游产品
D.休闲旅游产品和特种旅游产品

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  • 第1题:

    按旅行社经营范围将旅行社划分为哪几类?


    正确答案: 一是国际旅行社
    二是国内旅行社
    三是外商投资旅行社
    四是外国旅行社的驻华机构

  • 第2题:

    把旅行社部门划分成接待、计调、财务等的部门划分方法是()

    • A、按职能划分
    • B、按服务对象划分
    • C、按市场划分
    • D、按产品划分

    正确答案:A

  • 第3题:

    家政服务的方式按服务内容划分为()。

    • A、单项服务
    • B、多项服务
    • C、综合服务
    • D、多次服务

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    旅行社产品的实质就是导游服务。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    CMMB采用产品包的方式向客户提供服务。CMMB的产品包主要分为()、()和()。


    正确答案:公益包;基本包;扩展包

  • 第6题:

    旅游产品类型按照旅行社服务方式可分为()。

    • A、专项旅游产品
    • B、定制旅游产品
    • C、度假旅游产品
    • D、预制旅游产品
    • E、半包价旅游产品

    正确答案:B,D

  • 第7题:

    按照旅行社提供的旅游服务内容,可以将旅行社产品的形态分为()。

    • A、包价旅游
    • B、组合旅游
    • C、半包价旅游
    • D、单项旅游

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    按服务与产品技术的关系可将服务分为()服务和()服务。


    正确答案:技术性;非技术性

  • 第9题:

    填空题
    按服务与产品技术的关系可将服务分为()服务和()服务。

    正确答案: 技术性,非技术性
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    把旅行社部门划分成接待、计调、财务等的部门划分方法是()
    A

    按职能划分

    B

    按服务对象划分

    C

    按市场划分

    D

    按产品划分


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    按照旅行社提供的旅游服务内容,可以将旅行社产品的形态分为()。
    A

    包价旅游

    B

    组合旅游

    C

    半包价旅游

    D

    单项旅游


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    旅游产品类型按照旅行社服务方式可分为()。
    A

    专项旅游产品

    B

    定制旅游产品

    C

    度假旅游产品

    D

    预制旅游产品

    E

    半包价旅游产品


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导游人员工作在一线,熟悉旅游产品链中每一个环节的服务质量,了解游客的消费心理,可以及时将有关信息反馈给旅行社,有利于旅行社改进服务方式,提高旅游产品的针对性,推出更具竞争力的旅游产品


    正确答案:正确

  • 第14题:

    旅行社包价旅游产品的销售方式分()。

    • A、系列旅游团
    • B、半包价旅游服务
    • C、非系列旅游团
    • D、全包价旅游服务

    正确答案:A,C

  • 第15题:

    按网络的服务方式分类,网络可以分为()和()。


    正确答案:客户机/服务器;对等网

  • 第16题:

    产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    产品服务按服务过程类划分为?


    正确答案: 售前服务、售中服务、售后服务

  • 第18题:

    共同消耗作业按其为产品服务的方式和原因可分为()几类。

    • A、批别动因作业
    • B、产品数量动因作业
    • C、工时动因作业
    • D、价值管理作业
    • E、专属作业

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    旅行社产品的价格,从游客的够买方式上看,可以分为()。

    • A、单项服务价
    • B、全包价
    • C、部分包价
    • D、零包价

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    下列关于商业银行理财业务的表述,正确的有()。

    • A、理财业务包括对公理财业务和个人理财业务
    • B、个人理财业务按管理方式不同分为理财顾问服务和综合理财服务
    • C、理财计划的产品组合中,可以包括储蓄存款产品和结构性存款产品
    • D、个人理财业务分为理财顾问服务和理财计划
    • E、理财计划按照客户获得收益方式不同分为保证收益理财计划和非保证收益理财计划

    正确答案:A,B,C,E

  • 第21题:

    单选题
    旅行社产品按服务方式分为(    )。
    A

    预制旅游产品和定制旅游产品

    B

    团体旅游产品和散客旅游产品

    C

    包价旅游产品和非包价旅游产品

    D

    休闲旅游产品和特种旅游产品


    正确答案: C
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    旅行社旅游产品按组成状况分为(    )。
    A

    整体旅游产品和团体报价旅游

    B

    整体旅游产品和单项旅游产品

    C

    组合旅游和单项服务

    D

    小包价旅游和组合旅游


    正确答案: C
    解析:

  • 第23题:

    多选题
    旅行社产品的价格,从游客的够买方式上看,可以分为()。
    A

    单项服务价

    B

    全包价

    C

    部分包价

    D

    零包价


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析