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旅行社的主要业务流程有（ ）。A.旅游产品开发 B.旅游服务采购 C.旅游产品销售 D.旅游咨询 E.旅游接待

题目
旅行社的主要业务流程有（ ）。

A.旅游产品开发
B.旅游服务采购
C.旅游产品销售
D.旅游咨询
E.旅游接待
相似考题

1.调查系统业务流程时,调查的范围应该是系统中( )A. 关键的管理业务流程B. 所有环节的管理业务流程C. 与系统外部有联系的业务流程D. 有数据存贮的业务流程

2.无线网络规划业务流程中,主要流程有()A.项目策划B.网络割接C.网络验收D.以上都包括在无线网络规划业务流程中

3.旅行社的业务流程再造是始终以企业利益最大化为中心,利用先进的信息技术,对旅行社现有业务流程进行根本性思考和彻底性的重建。()此题为判断题(对，错)。

4.旅行社业务年检制度的主要内容有( )．A．评价旅行社的基本情况B．检查旅行社的经营情况C．检查旅行社遵守行业法规的有关情况D．检查旅行社的内部经营情况

参考答案和解析
答案：A,B,C,E
解析：
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  • 第1题：

    对旅行社的监督检查的主要内容有哪些？


    正确答案：
        10．旅游行政管理部门对旅行社进行监督检查的内容，包括旅行社业务经营，对外报价、资产状况、服务质量、旅游安全、财务管理、资格认证等方面的情况．旅行社应当按照旅游行政管理部，门的要求提供有关报表、文件和资料．

  • 第2题：

    旅行社的业务流程包括旅游产品开发、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待。


    答案：对
    解析：

  • 第3题：

    系统业务流程调查的范围是（）。

    • A、企业全部业务流程
    • B、企业主要业务流程
    • C、拟建系统范围内的业务流程
    • D、拟建系统范围内的关键流程

    正确答案:C

  • 第4题：

    煤炭销售业务流程有哪几个步骤？各步骤的主要内容是什么？


    正确答案: （1）购煤：
    1.凡是购煤用户必须先与矿供销科洽谈购煤意向，经矿领导批准后，与用户签订煤炭购销正式合同（合同一式三份：用户、财务、存档），请示公司运销处同意后，开具发煤通知单。发煤通知单一式二联，一联留存备查，二联留财务科。
    2.用户持发煤通知单到银行将煤款存入指定账户，并将发煤通知单及交款凭证交煤矿收款结算人员。矿收款结算人员经审核无误后，开据收款收据，登记回款台账，在发煤通知单上签字认可并加盖财务专用章。
    （2）发煤：
    1.用户持发煤通知单到磅房办理发运手续，司磅员接到手续齐全的通知单后，登记用户发运台账，司磅员凭用户开据的运输车辆派车单或用户委托的专职发货人员（有委托书）签字认可后方可进行空车计量，开据装车通知单。
    2.煤场管理人员依据装车通知单，首先对车辆进行认真检查，确认无异常情况后，带领车辆到指定地点装车，组织装车人员进行装车，并对装车全程进行监督检查，装车完毕后在装车通知单上签字认可。
    3.用户装车完毕后凭签字后的通知单到磅房重车计量，磅房人员计算净重后，经用户或车主签字认可后，开具过磅单和出门证，并开具煤炭产品销售证明（准销证），登记用户发运台账。
    4.车辆出门时，由门卫收取出门证并确认车号和煤种无误后放行。5.司磅员根据当天的发运台账、销售证明（准销证）与用户派车单进行核对，作到日清月结，并及时编制日报表和月度报表，上报结算人员及相关部门。
    （3）结算：
    1.月末，结算人员根据磅房上报的月报和登记的发运台账、回款台账，与用户开具的结算证明单核对无误后，办理相关结算手续，向用户开具发票，同时要做好与用户的对账工作，确保双方账目相符。
    2.结算人员根据已开发票和发运情况，及时登记发票登记台账、销售明细账和超发、代存台账。
    3.结算人员根据发运和开票情况，月末编制煤炭销售报表：煤炭销售明细表、预收（欠款）明细表、超发代存明细表。
    4.结算人员负责对相关台账及各类报表定期进行核对并整理归档。

  • 第5题：

    旅行社的主要作用有哪些？


    正确答案:（1）组合旅游产品
    （2）传导信息、提供咨询
    （3）代办旅行手续
    （4）全方位地提供旅行服务
    （5）协调、平衡各生产部门的业务规模。

  • 第6题：

    按照业务流程，旅行社的业务一般包含（）。

    • A、委托代办业务
    • B、出境旅游业务
    • C、旅游接待业务
    • D、境内旅游业务
    • E、产品促销与销售

    正确答案:A,C,E

  • 第7题：

    旅行社电子商务（ETA）的核心是（）。

    • A、旅行社
    • B、一系列规范的业务流程
    • C、互联网技术
    • D、在线旅游服务模式

    正确答案:B

  • 第8题：

    地籍信息管理系统对业务流程的维护主要包括（）。

    • A、业务流程定义
    • B、业务流程删除
    • C、业务流程版本管理
    • D、业务流程督办
    • E、工作日设定

    正确答案:B,C

  • 第9题：

    多选题
    地籍信息管理系统对业务流程的维护主要包括（）。
    A

    业务流程定义

    B

    业务流程删除

    C

    业务流程版本管理

    D

    业务流程督办

    E

    工作日设定


    正确答案： E,A
    解析： 业务流程维护是地籍信息管理系统维护功能的内容之一。业务流程维护包括业务流程删除和业务流程版本管理。

  • 第10题：

    填空题
    系统的业务流程分析采用的是（）的方法。业务流程分析主要是为了描述（）。

    正确答案： 自顶向下,现行系统的物理模型
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    旅行社的主要作用有哪些？

    正确答案： （1）组合旅游产品
    （2）传导信息、提供咨询
    （3）代办旅行手续
    （4）全方位地提供旅行服务
    （5）协调、平衡各生产部门的业务规模。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    旅行社电子商务（ETA）的核心是（）。
    A

    旅行社

    B

    一系列规范的业务流程

    C

    互联网技术

    D

    在线旅游服务模式


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    地籍信息管理系统对业务流程的维护主要包括（　　）。

    A.业务流程定义
    B.业务流程删除
    C.业务流程版本管理
    D.业务流程督办
    E.工作日设定

    答案：B,C
    解析：
    业务流程维护是地籍信息管理系统维护功能的内容之一。业务流程维护包括业务流程删除和业务流程版本管理。

  • 第14题：

    业务流程图描述的是现有系统的（）。

    • A、拟建系统范围内的业务流程
    • B、所有业务流程
    • C、主要业务流程
    • D、拟建系统范围内的少数业务流程

    正确答案:A

  • 第15题：

    确定旅行社管理信息系统子系统划分的理论依据是（）

    • A、U/C矩阵表
    • B、数据流程图
    • C、模块结构图
    • D、业务流程表

    正确答案:A

  • 第16题：

    电子政务对政府流程的影响主要表现为（）。

    • A、缩小业务流程的规模
    • B、增加业务流程的数量
    • C、扩大业务流程的范围
    • D、降低业务流程的中介度
    • E、缩小业务流程的范围

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    无线网络规划业务流程中，主要流程有（）

    • A、项目策划
    • B、网络割接
    • C、网络验收
    • D、以上都包括在无线网络规划业务流程中

    正确答案:D

  • 第18题：

    旅行社的业务流程中，属于产品消费的环节是（）。

    • A、目标市场选择
    • B、旅游产品促销
    • C、旅游产品销售
    • D、旅游接待

    正确答案:D

  • 第19题：

    系统的业务流程分析采用的是（）的方法。业务流程分析主要是为了描述（）。


    正确答案:自顶向下；现行系统的物理模型

  • 第20题：

    单选题
    系统业务流程调查的范围是（）。
    A

    企业全部业务流程

    B

    企业主要业务流程

    C

    拟建系统范围内的业务流程

    D

    拟建系统范围内的关键流程


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    业务流程图描述的是现有系统的（）。
    A

    拟建系统范围内的业务流程

    B

    所有业务流程

    C

    主要业务流程

    D

    拟建系统范围内的少数业务流程


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    旅行社的业务流程中，属于产品消费的环节是（）。
    A

    目标市场选择

    B

    旅游产品促销

    C

    旅游产品销售

    D

    旅游接待


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    旅行社业务从业务流程来说，包括旅游产品开发、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待。（   ）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

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