此题为判断题(对,错)。
1.电信用户申告电信服务障碍的电信业务经营者应当自接到申告之日起城镇()小时农村小时内修复或者调通A.6B.12C.24D.48
2.根据信息产业部《电信服务标准(试行)》的规定,数据通信设备障碍一般应在12小时内修复。()此题为判断题(对,错)。
3.电信业务经营者提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或者其公布的企业标准的,或者电信用户对交纳电信费用持有异议的,电信用户有权要求电信业务经营者予以解决。()此题为判断题(对,错)。
4.电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇( )小时、农村72小时内修复或者调通。A.6B.12C.24D.48
第1题:
A.24小时
B.48小时
C.72小时
D.12小时
第2题:
第3题:
第4题:
电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。()
第5题: