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  • 第1题:

    塑造良好的企业形象,应该树立的理念有()。

    A.坚持客户至上

    B.质量第一

    C.严守承诺

    D.侧重宣传


    答案:ABC

  • 第2题:

    房地产经纪机构品牌的建立应以( )为核心。

    A.企业形象
    B.客户对企业服务的感知价值
    C.快捷灵活的服务
    D.良好的客户关系

    答案:B
    解析:
    房地产经纪机构的品牌管理;
    房地产经纪机构品牌管理的目标是提升客户感知价值,造就忠诚客户和良好口碑。房地产经纪机构的品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心。房地产经纪机构的品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现。

  • 第3题:

    【判断题】良好的企业形象有助于客户挽回工作

    A.Y.是

    B.N.否


    加强企业内在凝聚力;提高人员素质;提高企业市场竞争力;改善办公环境

  • 第4题:

    外部招聘的优点包括(  )。

    A.树立良好的企业形象B.费用较低C.带来新思想、新方法D.准确性高E.有利于招到一流人才

    答案:A,C,E
    解析:
    外部招聘人员相对于内部选拔而言,成本比较高,而且也存在着较大的风险,但具有以下优势:①带来新思想、新方法;②有利于招到一流人才;③树立形象的作用。

  • 第5题:

    塑造良好的企业形象,应该树立的理念有( )。

    A.坚持客户至上
    B.质量第一
    C.严守承诺
    D.侧重宣传

    答案:A,B,C
    解析: