A、反馈
B、流失
C、信任
D、效益
1.服务过程中充分展现山东电信良好的企业形象,让客户感受到()的服务。
2.简述良好企业形象的作用。
3.服务过程中充分展现山东电信良好的企业形象,让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务。此题为判断题(对,错)。
4.CIS战略与公共关系的共同发展条件是( )。A. 市场经济发展带来的社会经济的变化B. 市场经济的进步带来的企业竞争手段的加强C. 市场经济发展带来的社会生活的变化D. 树立良好企业形象的需要
第1题:
塑造良好的企业形象,应该树立的理念有()。
A.坚持客户至上
B.质量第一
C.严守承诺
D.侧重宣传
第2题:
第3题:
【判断题】良好的企业形象有助于客户挽回工作
A.Y.是
B.N.否
第4题:
第5题: