A、17
B、18
C、19
D、20
1.普通客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时A.错误B.正确
2.宽带业务服务指标中,错误的是()。A.预受理时限平均值≤1日,最长3日B.恢复开通时限平均值≤12小时,最长为24小时C.城镇的障碍修复时限(不含客户接入线部分、自维设备),平均值≤24小时,最长为48小时D.非外线业务变更时限平均值≤12小时,最长为24小时E.入网开通时限平均值≤7日,最长为30日
3.48芯以上光缆一般障碍查修时间(水线除外)不超过()小时。A、36B、48C、72
4.正确的固定网本地及国内长途电话业务服务指标是()。A.电话装机、移机时限:平均值≤7日,最长为30日B.客户市话业务变更时限:平均值≤12小时,最长为24小时C.电话号码冻结时限最短为60日D.城镇电话障碍修复时限,平均值≤24小时,最长为36小时E.电话复话时限:平均值≤12小时,最长为24小时
第1题:
第2题:
A、1
B、2
C、3
D、4
第3题:
【填空题】《快递服务》在服务时限方面,规定快递最长服务时限,同城不得超过()小时
第4题:
A、12
B、24
C、48
D、72
第5题:
此题为判断题(对,错)。