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参考答案和解析
参考答案:B
更多“()是指在争执中部分或全部地放弃自己的意见或利益。 A、和婉B、让步C、幽默D、得理让人”相关问题
  • 第1题:

    营运中与乘客发生矛盾、纠纷时,应头脑冷静,谦虚待人,做到以理服人,得理让人,不强词夺理,要主动协调或请有关部门处理。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    在谈判中最具有特征性的一种让步策略是()。

    • A、坚定的让步策略
    • B、“色米拉”香肠式让步策略
    • C、在起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到第四期在讨回赔利相让部分
    • D、想让出较大利益,然后在逐期减让,到最后一期让出较小的利益

    正确答案:C

  • 第3题:

    在工作过程中与人发生争执时,如何正确处理()。

    • A、语言上不要针锋相对、克制自己,不使争执发展下去、要得理让人
    • B、语言上要针锋相对、克制自己,不使争执发展下去、要得理让人
    • C、语言上不要针锋相对、克制自己,不使争执发展下去、要得理不让人
    • D、语言上不要针锋相对、要使争执发展下去、要得理让人

    正确答案:A

  • 第4题:

    洽谈者一开始就向对方亮出底牌,让出自己的全部可让利益,比较容易打动对方采取回报行为,以促成和局的是()。

    • A、坚定的让步策略
    • B、一开始就拿出全部可让利益的策略
    • C、等额地让出可让利益的让步策略
    • D、先高后低、然后又拔高的让步策略

    正确答案:A

  • 第5题:

    “以大幅度的让步为起点,然后依次递减,最后将剩余部分全部让出”并且“一般适用于谈判的主动方或提议方使用”的让步的基本方式是()

    • A、最先全让式
    • B、最后全让式
    • C、依次递减式
    • D、四步均等式

    正确答案:C

  • 第6题:

    ()是指在争执中部分或全部地放弃自己的意见或利益。

    • A、和婉
    • B、让步
    • C、幽默
    • D、得理让人

    正确答案:B

  • 第7题:

    下面哪种形式是对买方或卖方没有成功地执行一份合同的部分或全部责任的描述?()

    • A、违反合同
    • B、合同放弃
    • C、部分的执行
    • D、合同的结束

    正确答案:A

  • 第8题:

    遇乘客不满或误解时,应当态度冷静,心平气和地解释,检查自己的责任,()不强词夺理。

    • A、以理服人
    • B、得理让人
    • C、得理不饶人
    • D、虚心听取乘客的批评意见

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    遇乘客不满或误解时,要态度冷静,心平气和地解释,检查自己的责任;虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人,得理让人,不强词夺理。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    填空题
    服从是指在权威的命令、社会舆论或群体气氛压力下,放弃自己的意见而采取与()一致的行为。

    正确答案: 大多数人
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    “以大幅度的让步为起点,然后依次递减,最后将剩余部分全部让出”并且“一般适用于谈判的主动方或提议方使用”的让步的基本方式是()
    A

    最先全让式

    B

    最后全让式

    C

    依次递减式

    D

    四步均等式


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    从实际谈判情况看,采用较多,容易被对方接受的让步方式是()。
    A

    坚定的让步方式

    B

    小幅度递减的让步方式

    C

    从高到低再到微高的让步方式

    D

    开始时大幅递减,但又出现反弹的让步方式

    E

    起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,四期收回赔让部分的让步方式


    正确答案: D,E
    解析: A项的让步方式在现实中基本上不采用;D、E两项需要有较高的艺术技巧和冒险精神,不易被对方接受。

  • 第13题:

    亲爱的弟兄,不要自己(),宁可让步,听凭主怒(注:或作“让人发怒”)。因为经上记着:“主说:‘伸冤(),我必()。


    正确答案:伸冤;在我;报应

  • 第14题:

    在争执中部分或全部地放弃自己的意见或利益称为()。

    • A、和婉
    • B、让步
    • C、幽默
    • D、放弃

    正确答案:B

  • 第15题:

    商务谈判中,等额地让出可让利益的让步策略的缺点是()。

    • A、容易使人产生疲劳厌倦之感
    • B、洽谈成本较高
    • C、必须要耐心等待才能获得更多利益
    • D、容易使自己处于劣势地位

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    ()首先果断地让出绝大部分可让利益,二期让步时再让出一小部分利,使己方可让的利益全部让完。

    • A、从高到低的、然后又微高的让步策略
    • B、由大到小、渐次下降的让步策略
    • C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略
    • D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

    正确答案:D

  • 第17题:

    ()是指实践中将自己的立场凌驾于自己的利益之上,为了立场宁肯放弃利益。

    • A、让步式谈判
    • B、软式谈判
    • C、投资谈判
    • D、硬式谈判

    正确答案:D

  • 第18题:

    起始两步全部让完可让利益,三期赔利相比,到等第四期在讨回赔利想让部分的让步策略适用于()。

    • A、以合作为主的谈判
    • B、竞争性谈判
    • C、双方实力相当的谈判
    • D、陷于僵局或危难性的谈判

    正确答案:D

  • 第19题:

    遇乘客不满或误解时,下列做法错误的是()

    • A、以理服人,得理让人,不强词夺理
    • B、态度冷静
    • C、与乘客争吵
    • D、心平气和地解释

    正确答案:C

  • 第20题:

    出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时,态度要冷静,要虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人,(),不强词夺理。

    • A、得势欺人
    • B、得理让人
    • C、得理压人

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    ()是指实践中将自己的立场凌驾于自己的利益之上,为了立场宁肯放弃利益。
    A

    让步式谈判

    B

    软式谈判

    C

    投资谈判

    D

    硬式谈判


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    适度(居中)的满足自己和他人的愿望或要求,通过一系列的谈判、让步,避免陷人僵局,部分满足双方要求和利益的冲突管理策略是指哪种冲突管理策略()
    A

    回避

    B

    合作

    C

    妥协

    D

    迁就


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    洽谈者一开始就向对方亮出底牌,让出自己的全部可让利益,比较容易打动对方采取回报行为,以促成和局的是()。
    A

    坚定的让步策略

    B

    一开始就拿出全部可让利益的策略

    C

    等额地让出可让利益的让步策略

    D

    先高后低、然后又拔高的让步策略


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    ()首先果断地让出绝大部分可让利益,二期让步时再让出一小部分利,使己方可让的利益全部让完。
    A

    从高到低的、然后又微高的让步策略

    B

    由大到小、渐次下降的让步策略

    C

    开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略

    D

    起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略


    正确答案: B
    解析: 暂无解析