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以下哪些是运营管理流程所包括的环节()。A.确定服务水平B.基本人员需求测算C.岗位分析D.成本效益/效率核算E.知识优化

题目

以下哪些是运营管理流程所包括的环节()。

A.确定服务水平

B.基本人员需求测算

C.岗位分析

D.成本效益/效率核算

E.知识优化

相似考题

1.人员管理流程的核心环节是哪个?A.岗位分析B.人力资源发展C.人员异动处理D.人员需求确定

2.确定基本顺序是建立流程的重要环节，下列哪些项目是该环节的功能()。A.分析和确定流程的活动集合，分辨其中的关键活动和非关键活动B.按照时间或者因果关系，以及流程所描述的业务要求确定各活动在流程中的基本顺序C.寻找流程的起点和终点D.识别流程所涉及的职能E.项目小组

3.以下哪些是客户服务中心运营管理流程的环节()。A.确定服务水平B.预测话务量C.系统资源需求测算D.基本人员需求测算E.成本效益核算

4.运营管理流程中通过哪个环节对服务水平指标的合理性进行不断的评估和修订?A.过程监控B.成本效益/效率核算C.预测话务量/业务量D.确定服务水平

更多“以下哪些是运营管理流程所包括的环节()。A.确定服务水平B.基本人员需求测算C.岗位分析D.成本效益／ ”相关问题

  • 第1题：

    下列属于人员管理流程子流程的是()。

    A.人员需求确定

    B.岗位分析

    C.招聘

    D.人力资源发展

    E.人员异动处理


    正确答案：ABCDE

  • 第2题：

    药物经济学研究的关键是

    A.哪些用药结果应包括进去
    B.如何测算用药结果
    C.如何评价效益
    D.哪些成本应包括进去及如何进行成本测算

    答案：D
    解析：

  • 第3题：

    10、仓储管理的作业流程包括哪些基本环节。（）

    A．入库管理

    B．盘点管理

    C．在库管理

    D．出库管理


    入库管理;在库管理;出库管理

  • 第4题：

    成本效益评估是对招聘成本所产生的效果进行的分析。它包括（ ）等。

    A.招聘总成本效益分析
    B.招募成本效益分析
    C.人员选拔成本效益分析
    D.人员录用成本效益分析
    E.招聘人员安置成本分析

    答案：A,B,C,D
    解析：
    成本效益评估是对招聘成本所产生的效果进行的分析。它包括招聘总成本效益分析、招募成本效益分析、人员选拔成本效益分析、人员录用成本效益分析等。

  • 第5题：

    建设项目决策阶段经济策划的主要任务不包括（　　）。

    A . 项目建设成本分析
    B . 生产运营期经营管理总体方案
    C . 项目效益分析
    D . 编制资金需求量计划

    答案：B
    解析：
    建设项目决策阶段经济策划的主要任务包括：项目建设成本分析、项目效益分析、融资方案、编制资金需求量计划。故选B项，详见第四版教材P39.2016版教材P39

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