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更多“车站设置自助服务设备后,可以不提供现场问询服务。() 此题为判断题(对,错)。”相关问题
  • 第1题:

    《规范》无需求无干扰。通过广播、电子显示屏等方式宣传服务设备的使用方法,方便旅客自助服务。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:对

  • 第2题:

    银行离行式自助服务设备应提供报警视频联动AGENT号分派证明(视频开通测试验收表)。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    网络银行依托互联网,不用设置任何分支机构就可以向客户提供全方位金融服务,与传统银行客户经理提供的服务并无区别。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    自助银行作为银行柜面业务的延伸无法为客户提供24小时金融服务。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第5题:

    根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,特大、大型车站候车等场所能为旅客提供无线互联网接入服务。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第6题:

    根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,车站售票、补票场所可设置银行自助存取款机。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第7题:

    建设银行对公账单自助服务终端设备提供电子对账回签功能,但不提供纸质账单打印功能。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第8题:

    安检、保安、保洁及其他驻站人员遇乘客问询,不须遵循乘客问询服务标准。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第9题:

    自动增值机(AVM)是一种安装在车站非付费区的自助设备,接受人民币纸币或银行卡为乘客提供储值票增值服务。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第10题:

    时钟同步服务的主要功能之一为:作为车站的时钟源,对所有设备提供时钟同步服务。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第11题:

    车站行包房应为旅客、托运人提供免费填单、打包等服务。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第12题:

    判断题
    地铁车站必须设置自助式问讯服务。(考点范围:客运服务流程)
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    镜像服务提供灵活的自助服务和完善的濆像管理能力’用户可以创建私有镜傺’通过镜像创建或批量筧制弹性云脶务器。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第14题:

    现场就是产生附加值或提供服务的地方。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    施工现场的分包企业可以不设置安全员。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第16题:

    根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,换乘客流大的车站根据需要设置站内换乘流线,配备相应的设备和引导标志。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第17题:

    根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,售票处、候车区有自助查询终端,内容完整、准确。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第18题:

    根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,售票处、候车区、站台可有自助查询终端,内容完整、准确。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第19题:

    IMS镜像服务可以提供公有镜像和私有镜像服务。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    贷记卡客服系统和电话银行客服系统一样提供自助语音和人工服务。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    TVM是一种安装在车站付费区的自助设备。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第22题:

    公共仓储是公用事业的配套服务设施,专门为车站、码头等提供仓储服务。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    商业银行可以提供保管箱服务。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√