人质型的客户的满意度和忠诚度水平分别为()
A.满意度低,忠诚度低
B.满意度低,忠诚度高
C.满意度高,忠诚度低
D.满意度高,忠诚度高
第1题:
在领导行为理论中,密歇根大学的研究结论表明,员工导向型的领导者与()成正相关
A.高的群体生产率和低满意度
B.低的群体生产率和高满意度
C.高的群体生产率和高满意度
D.低的群体生产率和低满意度
第2题:
满意度高,顾客忠诚度就一定高。()
第3题:
在低竞争行业,客户关系满意度和忠诚度之间的关系最为紧密。
第4题:
2、2.一般来说,客户的忠诚度源于()
A.员工的满意度
B.客户的满意度
C.客户之间交流
D.员工的忠诚度
第5题:
22、在低竞争行业,客户关系满意度和忠诚度之间的关系最为紧密。