客户关系管理的核心是CRM软件和技术。()
第1题:
第2题:
选择客户关系管理厂商是应考虑CRM厂商的业务咨询分析能力;CRM厂商的技术实施能力;CRM厂商的成功实施案例;CRM厂商的信誉度;CRM厂商能够分配给企业的开发人员;CRM厂商的服务体系;CRM厂商提供的软件基本功能测试。
第3题:
1、选择客户关系管理厂商是应考虑那些问题?
A.CRM厂商的业务咨询分析能力和CRM厂商的技术实施能力
B.CRM厂商的成功实施案例和CRM厂商的信誉度
C.CRM厂商能够分配给企业的开发人员和CRM厂商的服务体系
D.CRM厂商提供的软件基本功能测试
第4题:
选择客户关系管理厂商是应考虑那些问题?
A.CRM厂商的业务咨询分析能力和CRM厂商的技术实施能力
B.CRM厂商的成功实施案例和CRM厂商的信誉度
C.CRM厂商能够分配给企业的开发人员和CRM厂商的服务体系
D.CRM厂商提供的软件基本功能测试
第5题:
客户关系管理,就是购买一套CRM软件来管理客户资料。