提出危机管理中媒体政策“三T”原则的学者是:()A.费斯汀格B.杰斯特C.科塞D.蒂莉

第1题：

危机处理的原则有（）。

A效益原则

B三“T”原则

C公众至上原则

D维护声誉原则

E创新原则

第2题：

简述商业危机中的处理媒体关系的沟通原则。
（1）迅速反应。
（2）使用有效的通讯渠道。
（3）诚实、负责、谦虚，富有人情味。
（4）处理好专业记者与非专业记者之间的关系。
略

第3题：

2、简述英国社会政策学者蒂特马斯提出的社会政策的三个范畴

第4题：

简述商业危机管理中的媒体策略。
①通过媒体进行审判。
②对媒体提出反驳或诉讼。
③认错或补偿。
略

第5题：

简述政治危机中处理媒体关系的原则。
①迅速、公开、诚实。
②适当的过度反应，当公众恐慌带来的危机大于真正危机的时候，政府可以采用过度反应的策略以缓和公众恐慌。
③果断坚决地传递信息。
④了解新闻界的需要和节奏。
⑤让媒体可以接触到领导层。
⑥对新闻发布进行管理。
⑦正确对待负面报道。
略