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  • 第1题:

    在煤气中添加臭味剂属于()

    A.视觉型危机识别辅助手段

    B.听觉型危机识别辅助手段

    C.嗅觉型危机识别辅助手段

    D.触觉型危机识别辅助手段


    参考答案:C

  • 第2题:

    对危机管理斯蒂芬?芬克的阶段划分理论的理解有误的是()

    A. 四个阶段分别是危机缩减、危机预备、危机反应、危机恢复

    B. 芬克强调危机管理应积极识别并防范可能的引发事件

    C. 芬克认为危机管理是长期事件不能作为一次性的简单行为

    D. 斯特吉基于芬克的理论讨论了危机管理中不同阶段的沟通方式


    正确答案:A

  • 第3题:

    2、一般来说,危机的类型有哪些?

    A.自然危机与社会危机

    B.结构性危机与偶发性危机

    C.重大危机与一般危机

    D.经济危机与政治危机


    A.组织自身行为损害社会利益而引起的危机 ;B.意外灾难性事件而引起的危机 ;C.组织故意原因引起的危机 ;D.舆论的负面报道引起的危机;E.竞争对手或个别敌对公众的故意破坏而引起的危机

  • 第4题:

    危机管理的基础工作不包括危机风险识别。()

    此题为判断题(对,错)。


    答案:错

  • 第5题:

    危机管理区别于危机处理不包括()

    A. 危机处理是防御战,危机管理是防线

    B. 危机管理优于危机处理

    C. 重视危机处理,同时不能轻视危机管理

    D. 2003年SARS的应对实质是危机处理


    正确答案:A