A.第一阶段
B.第二阶段
C.第三阶段
D.第四阶段
第1题:
A.视觉型危机识别辅助手段
B.听觉型危机识别辅助手段
C.嗅觉型危机识别辅助手段
D.触觉型危机识别辅助手段
第2题:
对危机管理斯蒂芬?芬克的阶段划分理论的理解有误的是()
A. 四个阶段分别是危机缩减、危机预备、危机反应、危机恢复
B. 芬克强调危机管理应积极识别并防范可能的引发事件
C. 芬克认为危机管理是长期事件不能作为一次性的简单行为
D. 斯特吉基于芬克的理论讨论了危机管理中不同阶段的沟通方式
第3题:
2、一般来说,危机的类型有哪些?
A.自然危机与社会危机
B.结构性危机与偶发性危机
C.重大危机与一般危机
D.经济危机与政治危机
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
危机管理区别于危机处理不包括()
A. 危机处理是防御战,危机管理是防线
B. 危机管理优于危机处理
C. 重视危机处理,同时不能轻视危机管理
D. 2003年SARS的应对实质是危机处理