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“复杂人”假设的相应管理措施

题目

“复杂人”假设的相应管理措施

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  • 第1题：

    简述复杂人假设（超Y理论）管理理论框架下的管理措施。


    答案：
    解析：
    (1)定义：人不只是单纯的“经济人”，也不是完全的“社会人”，更不可能是纯粹的“自动人”，而应该是因时、因地、因各种情况采取适当反应的“复杂人”。(2)主要观点：①人不但复杂，而且变动很大。②人的需求与他所在的组织环境有关系，在不同的组织环境、时间和地点会有不同的需求。③人是否愿意为组织目标做出贡献，决定于他自身的需求状况以及他与组织之间的相互关系。④人可以以自己的需求、能力而对不同的管理方式做出不同的反应，没有一套适合任何人任何时代的管理方法。(3)管理措施：①采用不同的组织形式提高管理效率。②根据企业情况不同，采取弹性、应变的领导方式。其核心是强调随机应变、以变应变。强调管理的不断创新。③善于发现员工在需要、动机、能力、个性的个别差异，采取灵活多变的管理方式和奖励方式。

  • 第2题：

    人性假设管理理论主要包括（ ）。

    A．经济人假设
    B．社会人假设
    C．管理人假设
    D．复杂人假设
    E．自我实现人假设

    答案：A,B,D,E
    解析：
    人性假设；
    在西方的管理理论中，存在四种人性假设：①“经济人”假设；②“社会人”假设；③“自我实现人”假设；④“复杂人”假设。

  • 第3题：

    简述自我实现人假设的主要内容是什么？应采取何种相应的管理措施？


    （1）自我实现人假设也称Y理论，是由麦格雷戈提出来的。（2）其主要内容是：厌恶工作不是人的本性；外来的控制和处罚并非是促使人们实现组织目标的唯一手段；人们能够实行自我管理和自我控制；个人目标与组织目标是可以统一的；普通人不仅会接受职责，而且会谋求职责，逃避责任不是人的本性；大多数人，在解决组织的困难问题时，都能发挥自身创造力和聪明才智。（4）相应的管理措施是：第一，改变管理职能的重点。管理自我实现人，应重在创造一个使人得以发挥才能的工作环境。第二，改变激励模式。在经济人假设和社会人假设的条件下，其激励都是来自金钱和人际关系等外部因素。而对自我实现人主要是给予来自工作本身的内在激励，使其担当是具有挑战性的工作，担负更多的责任，促使其工作做出成绩，满足其自我实现的需要。第三，在管理制度上给予员工更多的自主权，实行自我控制，让工人参与管理和决策，并共同分享权力。

  • 第4题：

    简述“复杂人”假设的管理措施。


    答案：
    解析：
    “复杂人”假设。 该人性假设是由雪恩等人提出。“复杂人”假设认为：人不只是单纯的经济人，也不是完全的社会人，更不会是纯粹的自我实现人，而应该是因时因地、因各种情况采取适当反应的复杂人。根据“复杂人”假设，莫尔斯和洛西提出了权变理论，也称“超Y理论”。 管理措施： (1)管理者要有权变论的观点，领导方式随实际情境而变。 (2)管理策略要具体情况具体分析，采取灵活方法。 (3)采取不同组织形式提高管理效率。 (4)注重个体差异，因时因地因人因事采取奖惩措施。

  • 第5题：

    复杂人假设认为，有普遍适用于各种情境的管理措施，管理者应该按照一种方法对员工进行管理。（）


    人在同一个时间内会有多种需要和动机,这些需要和动机相互作用、相互结合,形成了一种错综复杂的动机模式

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