第3题:
简述自我实现人假设的主要内容是什么?应采取何种相应的管理措施?
(1)自我实现人假设也称Y理论,是由麦格雷戈提出来的。(2)其主要内容是:厌恶工作不是人的本性;外来的控制和处罚并非是促使人们实现组织目标的唯一手段;人们能够实行自我管理和自我控制;个人目标与组织目标是可以统一的;普通人不仅会接受职责,而且会谋求职责,逃避责任不是人的本性;大多数人,在解决组织的困难问题时,都能发挥自身创造力和聪明才智。(4)相应的管理措施是:第一,改变管理职能的重点。管理自我实现人,应重在创造一个使人得以发挥才能的工作环境。第二,改变激励模式。在经济人假设和社会人假设的条件下,其激励都是来自金钱和人际关系等外部因素。而对自我实现人主要是给予来自工作本身的内在激励,使其担当是具有挑战性的工作,担负更多的责任,促使其工作做出成绩,满足其自我实现的需要。第三,在管理制度上给予员工更多的自主权,实行自我控制,让工人参与管理和决策,并共同分享权力。