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  • 第1题:

    表示正在倾听的身体语言有( )

    A.微笑
    B.目光注视
    C.点头
    D.身体后仰
    E.交头接耳

    答案:A,B,C
    解析:

  • 第2题:

    在人际交往中,沟通的非语言系统内容包括

    A:微笑与点头
    B:环境与气味
    C:手势与体位
    D:表情与目光
    E:灯光与音乐

    答案:A,C,D
    解析:

  • 第3题:

    【判断题】认真倾听也是一种趋同。你的认真倾听表示你对客户的关心与认同,因而是一种容易找见的趋同。()

    A.Y.是

    B.N.否


    被动

  • 第4题:

    表示正在倾听的身体语言有

    A.微笑
    B.目光注视
    C.点头
    D.身体后仰
    E.交头接耳

    答案:A,B,C
    解析:

  • 第5题:

    手势向上表示赞同、手势向下表示反对。

    A

    B