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公司创建的品牌接触点产生于顾客在对所购的产品不满意时。()此题为判断题(对，错)。

题目
公司创建的品牌接触点产生于顾客在对所购的产品不满意时。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.整合营销沟通的典型做法是在目标市场的品牌接触点,适量投放顾客所需的品牌信息。()此题为判断题(对，错)。

2.通过在各种媒体发布广告,或在某些场合开展品牌宣传活动都会有助于公司创建接触点。()此题为判断题(对，错)。

3.顾客发起沟通时导致顾客创造的品牌接触点,以下相关的陈述哪一条有误?()A、发起沟通的主要是现有顾客，因为在很大程度上关系到能否留住这些顾客。B、发起沟通的主要是潜在顾客，因此在很大程度上关系到能否吸引新顾客。C、顾客发起沟通的原因可能是他们对所购的产品不满意。D、顾客发起沟通的原因可能是对产品的使用和保养有疑问。E、鼓励顾客发起沟通的具体做法之一是在产品包装上印制800号码、电子邮件地址和网址。

4.以下有关天然接触点的陈述哪一条有误()A.天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中。B.这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法。C.这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象。D.现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会导致天然接触点。E.公司认知天然接触点后应创造提升品牌形象的各种沟通方法。

更多“公司创建的品牌接触点产生于顾客在对所购的产品不满意时。() ”相关问题

  • 第1题：

    以下有关天然接触点的陈述哪一条有误?()

    A、天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中。

    B、这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法。

    C、这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象。

    D、现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会产生天然接触点。

    E、公司认知天然接触点后应创造提升品牌形象的各种沟通方法。


    参考答案：D

  • 第2题：

    52、回收物流就是将客户所购买的不满意产品退回企业。（）


    正确

  • 第3题：

    1、品牌接触点的管理不包括

    A．识别已有的和应有的品牌接触点

    B．评估品牌接触点

    C．研究品牌接触点对客户的影响力

    D．无差别的设置品牌接触点


    C

  • 第4题：

    关于品牌接触点说法不正确的是

    A．品牌接触点是顾客经常接触品牌的地方

    B．品牌接触点是决定品牌印象好坏的关键

    C．品牌接触点是品牌信息的来源

    D．品牌接触点越多越好


    无差别的设置品牌接触点

  • 第5题：

    12、关于品牌接触点说法不正确的是

    A．品牌接触点是顾客经常接触品牌的地方

    B．品牌接触点是决定品牌印象好坏的关键

    C．品牌接触点是品牌信息的来源

    D．品牌接触点越多越好


    C

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