（ ）是收集一手资料时最普遍采用的手段。A．面访B．问卷C．观察D．座谈

考点:市场调查的步骤。收集一手资料时常采用的调查方法有观察法、访问法、问卷法、实验法，问卷是收集一手资料时最普遍采用的手段。

观察法是有计划、有目的地观察研究对象在一定条件下言行的变化，做出详尽记录，然后进行分析处理，从而判断他们心理活动特点的方法。观察法作为科学研究最基本的方法，是收集第一手资料的最直接的手段。它简便易行，资料较客观、可靠。观察法在自然状态下进行，不需要幼儿做出超越自身的反应，对幼儿的身心发展特点最为尊重。运用这种方法，研究者可以考查幼儿身心各方面的发展过程，关注个体差异，对幼儿的行为做出正确的判断和评价。因此，它在幼儿教育领域的研究中运用得十分广泛。因此本题选择A选项，要学会区分不同研究方法的优缺点，才能做对这道题目。

【知识点】本题考查教育研究方法的知识。 【答案】D。
【解析】调查法可以采用座谈、电话访问调查法，也可以用问卷调查法。