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为保护消费者的知情权，银行负有为消费者提供相关真实信息的义务。以下哪些信息银行应提供给消费者？（）A.存贷款利率B.手续费标准C.银行员工的收入水平D.理财产品风险程度

题目

为保护消费者的知情权，银行负有为消费者提供相关真实信息的义务。以下哪些信息银行应提供给消费者？（）

A.存贷款利率

B.手续费标准

C.银行员工的收入水平

D.理财产品风险程度

相似考题

1.对应银行消费者享有()，银行负有为银行消费者提供相关真实信息的义务。A.安全权B.知情权C.选择权D.公平交易权

2.银行应提醒消费者提供真实有效的联系信息,消费者在相关信息变更后必须立即通知银行,以便银行调整服务价格时按照合同约定及时告知相关消费者。()此题为判断题(对，错)。

3.以下不属于银行业消费者权益保护主要内容的是（ ）。A.为消费者提供规范服务 B.履行信息披露要求 C.完善消费者投诉管理 D.履行告知义务

4.在个人贷款业务方面，银行的以下做法中哪些是错误的?()A.在贷款结清后，银行拒绝配合消费者办理解除抵押手续。B.未经消费者同意，银行将消费者的个人信息提供给证券公司。C.消费者正常还款期间，银行将消费者提供的质押物变卖。D.客户经理向消费者承诺贷款利率、放款时间。

更多“为保护消费者的知情权，银行负有为消费者提供相关真实信息的义务。以下哪些信息银行应提供给消费者 ”相关问题

  • 第1题：

    商业银行应对银行业消费者履行的信息披露要求包括( )。

    A.依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息，保障消费者的知情权、选择权
    B.自觉遵守卖者有责的原则
    C.本着诚实守信的原则，向客户提供咨询服务
    D.以上均是

    答案：D
    解析：
    商业银行应对银行业消费者履行下列信息披露要求：依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息，保障消费者的知情权、选择权；自觉遵守卖者有责的原则，对所推荐产品涉及的风险，充分履行揭示和告知的义务，明确区分其代理销售的产品和自行研发的产品；本着诚实守信的原则，向客户提供咨询服务，不得向消费者做出不符合有关法律法规及制度的承诺或保证，不得向消费者提供误导性信息；保障广告或宣传资料真实、准确、通俗易懂，客观公正地进行业务宣传；按照声品和服务实行明码标价，以适当方式公示有关服务项目、服务内容和服务价格标准。当有关费用标准发生变动时，应向消费者公告相关信息；采用合法合规或约定的方式告知消费者费用收取情况，并方便查询。

  • 第2题：

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《银行业消费者权益保护工作指引》，下列关于银行业消费者权益的说法中，错误的是( )。

    A.银行业金融机构不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息，不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息
    B.银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权，除非其明确表示拒绝的，应当及时向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息
    C.银行业金融机构收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意
    D.银行业金融机构收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息

    答案：B
    解析：
    经营者未经消费者同意或请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。

  • 第3题：

    1、经营者应履行真实信息提供义务，这与消费者的知情权相对应。


    正确

  • 第4题：

    银行对消费者购买银行产品或者接受银行服务的申请，应当在规定时间内办理，体现了银行对消费者的主要义务中的（　　）。

    A.交易信息公开
    B.妥善处理客户交易请求
    C.保护消费者信息
    D.遵守相关法律

    答案：B
    解析：
    银行对消费者的主要义务包括：①遵守相关法律；②交易信息公开；③妥善处理客户交易请求；④交易有凭有据；⑤保护消费者信息；⑥妥善处理投诉。其中，妥善处理客户交易请求的义务是指银行对消费者购买银行产品或者接受银行服务的申请，应当在规定时间内办理；拒绝消费者有关申请的，应当及时告知消费者，并向其说明理由。

  • 第5题：

    经营者应履行真实信息提供义务，这与消费者的知情权相对应。


    正确

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