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服务质量是导游工作的生命线,尤其是在旅游市场逐渐进入有序竞争阶段后,导游服务质量就成了人们外出旅游关注的重点。()

题目

服务质量是导游工作的生命线,尤其是在旅游市场逐渐进入有序竞争阶段后,导游服务质量就成了人们外出旅游关注的重点。()


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  • 第1题:

    导游服务质量是决定旅游服务质量的重要标志。 ( )


    正确答案:√

  • 第2题:

    下列关于导游服务的标志作用阐述正确的是 ( ) A.导游服务质量是旅游服务质量高低的标志 B.导游服务是旅行社形象的标志 C.导游服务是旅游业声誉的标志 D.导游服务质量的高低不会影响旅游者


    正确答案:ABC

  • 第3题:

    导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量低劣所造成的损失却是无法弥补的。


    正确

  • 第4题:

    导游服务质量对旅游服务质量的高低起_______作用。


    正确答案:

    标志

  • 第5题:

    旅游竞争说到底就是()竞争。

    A:导游服务质量
    B:饭店服务质量
    C:旅游业服务质量
    D:旅游景点服务质量

    答案:A
    解析: