客房物品准备计划内容包括客房家具的调整,客房物品准备, 客房布置,一般物品准备与质量标 准,特殊物品的准备以及性能和安全等。
此题为判断题(对,错)。
第1题:
客房内设置的保险箱是为客人提供存放( )之用的。如果客人在客房内保险箱内的贵重物品灭失、毁损,且责任在饭店一方,饭店将以( )为标准予以赔偿。 A.一般物品 一般物品 B.贵重物品 贵重物品 C.一般物品 贵重物品 D.贵重物品 一般物品
第2题:
客房部为确保客人安全,主要工作的内容有( )、新员工安全知识的培训和客房安全工作的检查指导。
A.录用新员工时的安全要求
B.安装监视器
C.加强员工进出客房的登记制度
D.完善客房物品领用制度
第3题:
客房服务员在准备进行客房清扫时,发现客人在房间,怎么办?(根据MOOC线上学习课程内容回答)
第4题:
下面不属于客房原始记录主要内容的是( )。
A.记录客房设备
B.记录物品消耗
C.记录客房产品销售
D.记录客房安全状况
第5题:
客房质量检查的内容一般不包括 ()
A.物品摆放
B.清洁卫生质量
C.设备状况
D.服务员操作