A、再给客人斟酒
B、再让客人品尝
C、让客人闻瓶塞,再品酒
D、再覆盖餐巾
第1题:
当客人在西餐厅用餐时点了一些鱼类菜肴后服务员应该向客人推荐的佐餐酒品是( )
A.红葡萄酒
B.白葡萄酒
C.烈酒
D.黄酒
第2题:
送客时的礼仪()。
第3题:
示酒的要领有()等。
第4题:
西餐服务中,(),服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、鸡尾酒服务。
第5题:
西餐服务客人看菜单时,服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、()服务。
第6题:
当客人订有鱼类菜肴,服务员应建议客人饮()。
第7题:
西餐服务中,来店就餐客人进入休息区域后,服务员应向客人问候,并及时向客人送上各式(),送酒水前应先做介绍并征求客人意见。
第8题:
西餐服务自葡萄酒时,服务员应先让客人确认酒的品牌,()。
第9题:
西餐服务,如果客人订的是牛排,应向客人推荐()。
第10题:
西餐零点餐后客人要求结帐时,服务员做法不对的是()。
第11题:
进行白葡萄酒的服务时,酒的商标应始终朝向()。
第12题:
请客人确定酒的酒精度数
请客人确认此酒的品牌
请客人确认酒的价格
请客人进行品酒
第13题:
当客人在西餐厅用餐时点了一些鱼类菜肴后服务员应该向客人推荐的佐餐酒品是()
第14题:
西餐服务客人在订了葡萄酒之后,服务员要提供葡萄酒的展示、开启、品评酒质、()等服务。
第15题:
一批客人在酒吧点了一瓶威士忌,酒吧服务员按规定程序为客人打开酒水,客人饮用后提出这瓶酒是假的,服务员告诉客人,酒吧不可能有假酒的,客人回答说:“我喝了十几年这种酒了,难道还会有错”,双方一时僵持不下,服务员只好请酒吧经理来处理此事。如果你是酒吧经理,将如何处理?从下列选项中选出你认为正确的做法:()
第16题:
客人C/O时,应先请客人在现金支出单上签字,再给客人签过目账单。
第17题:
西餐服务(),服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、鸡尾酒服务。
第18题:
西餐客人点了牛扒,服务员应建议客人饮()。
第19题:
客人选定的酒,服务员应先(),之后方可开启斟用。
第20题:
当西餐客人看菜单时,服务员应建议客人饮()。
第21题:
西餐服务客人在订了葡萄酒之后,服务员要提供葡萄酒的展示、开启、品评酒质、()等服务。
第22题:
对于客人投诉事宜一时不能处理好的,服务员应()。
第23题:
当客人在西餐厅用餐时点了一些海鲜类菜肴后,服务员应该向客人推荐的佐餐酒品是()