此题为判断题(对,错)。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
此题为判断题(对,错)。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
服务员在服务态度上不能挑剔,讥笑客人。
此题为判断题(对,错)。
第10题:
服务员在宾客面前不准吸烟,吃东西。
此题为判断题(对,错)。
第11题:
待人热情的要求是:微笑迎客、亲切友好和主动热情。
此题为判断题(对,错)。
第12题:
对
错
第13题:
此题为判断题(对,错)。
第14题:
此题为判断题(对,错)。
第15题:
此题为判断题(对,错)。
第16题:
此题为判断题(对,错)。
第17题:
此题为判断题(对,错)。
第18题:
此题为判断题(对,错)。
第19题:
宴会看台服务员要做到的三了解之一是了解宾客的全部要求。
此题为判断题(对,错)。
第20题:
此题为判断题(对,错)。
第21题:
此题为判断题(对,错)。
第22题:
小便前要做好婴儿的思想工作,消除婴儿的紧张情绪。
此题为判断题(对,错)。
第23题:
旅游职业道德规范首先要做到热情友好、宾客至上。
此题为判断题(对,错)。