itgle.com
领位员应按标准接听电话，向客人推荐介绍餐厅，接受预定工作。此题为判断题(对，错)。
题目
领位员应按标准接听电话，向客人推荐介绍餐厅，接受预定工作。
此题为判断题(对，错)。
相似考题
更多“领位员应按标准接听电话，向客人推荐介绍餐厅，接受预定工作。此题为判断题(对，错)。”相关问题
-
第1题：
中间联络员应按工地防护员工作标准着装和携带物品。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
-
第2题：
通信检修应按电网检修工作标准进行管理。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
-
第3题：
餐厅服务员的直属上级是餐厅经理。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
-
第4题：
引位员当看到客人到来时首先要热情地问候客人，然后再确认客人的预订。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
-
第5题：
B737机型的翼上出口由非学员的最低号位乘务员负责介绍，介绍后直接向客舱经理(乘务长)汇报。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
-
第6题：
在社交礼仪中,通常情况下把男士介绍给女士,年轻者介绍给年长者,位卑者介绍给位尊者,客人介绍给主人。()此题为判断题(对，错)。
答案：错 -
第7题：
餐厅服务员要对寻求知识的客人介绍餐厅的工作，菜肴典故，经营特色及风土人情等。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
-
第8题：
为尊重客人，领位员在为客人引座时应（）
- A、根据客人的要求去做
- B、把客人带到餐厅中央
- C、把客人带到靠近窗字的位置
- D、把客人带到非吸烟区
正确答案:A -
第9题：
负责迎送客人和安排客人就座，这是（）的主要工作。
- A、餐厅经理
- B、餐厅副经理
- C、餐厅领班
- D、领位员
正确答案:D -
第10题：
当客人用餐完毕离开餐厅时，领位员要（）并表示欢迎客人再次光临。
- A、站立在门口
- B、为客人拿行李
- C、征求客人意见
- D、欢送客人
正确答案:D -
第11题：
小王是西餐厅迎宾领位员，昨日晚当班中间来了6位客人。请问她应怎样领位迎接这些客人。
正确答案: 分步：
①向客人问好，表示欢迎。
②询问客人人数。
③了解客人是否有订餐或订位。
④根据餐厅座位利用情况将客人引到适当餐桌，拉椅让坐，交桌面服务员。 -
第12题：
判断题为了能使客人安心用餐，服务员可将就餐客人的孩子带到餐厅外面玩耍。（）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
斟酒时服务员左脚在前,插站在两位客人的座椅中间,脚掌落地。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
-
第14题：
餐厅经理的责任是对上级负责,对下属负责,不须要向客人负责。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
-
第15题：
酒水员的工作是负责餐厅酒水的服务和推销。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
-
第16题：
保安介绍的客人的顺序原则是“尊者居前”。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
-
第17题：
在进行紧急疏散时,客房服务员要注意通知房间的每一位客人。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
-
第18题：
西餐接受预定的服务员要能熟练地回答客人的问题，( )并做好相关记录。
A.积极向客人提出就餐建议
B.积极介绍餐餐厅的布置
C.为客人解释餐厅的由来
D.向客人介绍就餐方法
正确答案：A
-
第19题：
负责向客人展示和介绍酒单，这是（）的主要工作。
- A、服务员
- B、酒水员
- C、餐厅经理
- D、领班
正确答案:B -
第20题：
负责主动问候客人并向客人介绍餐厅情况，这是（）的主要工作。
- A、领位员
- B、服务员
- C、餐厅经理
- D、餐厅总领班
正确答案:A -
第21题：
迎宾员的工作职责是为客人（）。
- A、介绍餐厅
- B、引路
- C、介绍菜式
- D、安排座位
正确答案:D -
第22题：
西餐接受预定的服务员要能熟练地回答客人的问题，（）并做好相关记录。
- A、积极向客人提出就餐建议
- B、积极介绍餐餐厅的布置
- C、为客人解释餐厅的由来
- D、向客人介绍就餐方法
正确答案:A -
第23题：
负责为宴会客人预定鲜花并做指示牌，这是（）的工作职责之一。
- A、餐厅经理
- B、餐厅副经理
- C、领位员
- D、总领班
正确答案:C