论述影响问题解决的主要心理因素。

[参考答案]在学校情境中，大部分问题解决是通过解决各个学科中的具体问题来体现的，这也意味着结合具体的学科教学来培养解决问题的能力是必要的，也是可行的。主要可以通过以下几个方面展开：
(1)提高学生知识储备的数量与质量
①帮助学生牢固地记忆知识。知识记忆越牢、越准确，提取就越快、越准确，解决问题的成功可能性越大。
②提供多种变式，促进知识的概括。只有深刻领会和理解的知识才能牢固地记忆和有效地应用。因此，教师要重视概括、抽象、归纳和总结。应用同质不同形的各种问题的变式来突出本质特征，加强对不同类型的问题的区分与辨别，提高学生对所学内容的理解水平。
③重视知识间的联系，建立网络化结构。问题解决经常是综合应用各种知识的过程，知识之间的有机联系是保证正确地解决问题的基础。因此，教师要有意识沟通课内外、不同学科、不同知识点间的纵横交叉联系，使学生得以融会贯通，建立网络化、一体化的知识结构。
(2)教授与训练解决问题的方法与策略
①结合具体学科，教授思维方法。有效的思维方法或心智技能可以引导学生进行正确的问题解决，教师可结合具体学科内容，教授诸如审题技能、构思技能等的心智技能，使学生学会学习、解决问题，成为一个自主、自我调控的有效的学习者。
②外化思路，进行显性教学。教师在教授思维方法时，应遵循由内而外的方式，即把教师头脑中的思维方法或思路提炼出来，明确地、有意识地外化出来，给学生示范，要求学生模仿掌握。
(3)提供多种练习的机会发现与识别问题是问题解决过程中最难、最具挑战性的环节之一。因此，在教学中，教师应注意训练学生发现问题的能力，以使其深刻识别问题。避免低水平、简单的提问或重复的机械练习，防止题海战术，应考虑练习质量。多种形式的练习，可调动学生主动参与学习的积极性，提高知识应用的变通性、灵活性与广泛性。
(4)培养思考问题的习惯
①鼓励学生主动发现问题。对平常事物多观察，避免被动等待教师指定作业，才套用公式或定理去解决问题。
②鼓励学生多角度提出假设。在明确问题的基础上，鼓励学生从不同的角度，尽可能多地提出各种假设，而不要对这些假设进行过多的评判，以免过早地局限于某一解决问题的方案中。此时，重要的是数量，而不是质量。
③鼓励自我评价与反思。要求学生自己反复推敲、分析各种假设、各种方法的优劣，对解决问题的整个过程进行监控与评价。应注重培养学生的元认知能力，以有效地调控问题解决的过程。

（1）有关的知识经验；
（2）定势与功能固着；
（3）问题情境；
（4）酝酿效应；
（5）原型启发；
（6）情绪和动机状态。

人们把某种功能赋予某物体的倾向称为功能固着。在功能固着的影响下，人们不容易摆脱事物用途的固有观念。从而直接影响问题解决的灵活性。题干描述属于典型的功能固着。

影响问题解决的心理因素有：知识表征的方式、定势、功能固着与变通、动机、情绪和人际关系。暗示也能影响问题的解决，但不是心理因素。定势指先前解决问题的方法影响了后来同种问题的解决。功能固着是指人们只了解物体的主要用途，而限制将物体移作他用。