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下面说法正确的是()。A.当系统获得的称重信息非法或者获取没有成功，系统提示无称重数据，不允许继续处理B.刷卡后按【取消】键重新输入车辆信息的，应在修改完毕后按【确定】键确认C.未经入口写信息的通行卡，直接用于出口车道刷卡，系统将提示“无入口信息”D.若使用银联卡付费时，收费员应在银联POS机返回交易成功后按【其他付款方式】键选择“银联卡”，系统打票、抬杆
题目
下面说法正确的是()。
A.当系统获得的称重信息非法或者获取没有成功，系统提示无称重数据，不允许继续处理
B.刷卡后按【取消】键重新输入车辆信息的，应在修改完毕后按【确定】键确认
C.未经入口写信息的通行卡，直接用于出口车道刷卡，系统将提示“无入口信息”
D.若使用银联卡付费时，收费员应在银联POS机返回交易成功后按【其他付款方式】键选择“银联卡”，系统打票、抬杆
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参考答案和解析
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第1题：
出口车道在刷卡显示应收金额后，如需更改车型，先按( )键取消金额，然后按车型键修改，再按()键，系统将根据更改后的车型重新报价。
A.删除 确定
B.取消 删除
C.取消 确定
D.更改车型 确定
正确答案：C
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第2题：
出入口判断车牌号不一致的情况下，以下正确的是()。
A.系统提示“车牌与入口信息不符，请修改车辆信息后按【确定】键!”
B.如果车牌确实不符，通报监控室
C.经核实确属换卡的，收费员按“换卡”的操作流程处理
D.经核实属入口收费员输入错误的，按入口车牌进行收费
正确答案：ABC
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第3题：
出口显示通行费时，无法修改车辆称重信息。此时如要修改车辆称重信息可通过()，修改完毕后，按【确定】键，系统根据需要改后的称重信息重新计算通行费。
A.按【取消】键取消金额
B.重启车道机修改信息
C.按【确定】键取消金额后重新输入车辆信息
D.由收费班长报监控室同意后，通过编辑称重信息功能修改计重信息
正确答案：AD
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第4题：
关于车队，下列说法正确的是()。
A.车队处理过程中，按其他按键均无效
B.车队处理过程中按其它键有的有效
C.车队结束后，将删除所有车辆的称重信息
D.车队是在入口不领卡、在出口免费通行的多个车辆
正确答案：AC
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第5题：
下列说法不正确的是（）。
- A、某收费员输入车辆信息并刷卡后，车道软件提示车型不符，收费员再次输入车型后，收费软件按卡上记录的车型计算通行费
- B、某收费员输入车辆信息并刷卡后，车道软件提示车牌不符，收费员再次输入车牌，收费软件按收费员第二次输入的车牌号进行查询
- C、普通车无卡按无卡键进行处理时，系统按车牌号进行查询，有正确返回结果的，按返回结果收取通行费
- D、普通车无卡按无卡键处理时，系统按车牌号进行查询，无返回结果的，收费员选择入口站，按选择的入口站收取通行费
正确答案:A -
第6题：
出口收费车道无卡业务一般处理流程包括（）。
- A、输入车辆信息，按【无卡】键，系统按照输入的车牌号开始查询入口信息。
- B、若有返回结果，系统提示选择入口信息，按照查询结果收取通行费和卡赔偿费。
- C、若查询失败且根据司机提供足够证据，在请示信息监控中心并获同意后，根据司机提供信息选择入口站，收取通行费和卡赔偿费。
- D、若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上，应通报信息监控中心按车牌查询。
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
在规定需要收取卡成本时，对无卡车下列处理正确的是（）。
- A、普通车无卡按无卡键处理时，系统按车牌号进行查询，有正确返回结果的，按返回结果收取通行费
- B、普通车无卡按无卡键处理时，系统按车牌号进行查询，返回结果错误的，按取消键，收费员选择入口站，按选择的入口站收取通行费
- C、普通车无卡按无卡键处理时，系统按车牌号进行查询，无返回结果的，收费员选择入口站，按选择的入口站收取通行费
- D、军车无卡，直接放行
正确答案:A,B,C -
第8题：
收费员已刷通行卡，将要收取通行费时，误按了〖取消〗键下列说法正确的是（）。
- A、收费信息将会消失，收费员再次刷通行卡提示无效
- B、收费员录入车辆信息后，可再次刷通行卡进行处理
- C、收费员录入车型、车牌号，再按确认键，通行费就可重新计算生成
- D、只能采用手工收取该车的通行费，无法计入系统
正确答案:A,C -
第9题：
若使用银联卡付费时，收费员在收取通行费时，应在银联POS机返回交易成功后按（）键选择（），系统打票、抬杆。
正确答案:【其他付款方式】；“银联卡” -
第10题：
如遇平板拖车拖两台车（1台放置于车架上，另1台拖挂在车后），如何处理（）。
- A、收费员通知班长和监控员，核对称重信息是否为一辆车称重数据；如称重信息栏识别为两辆车数据，收费员按“复位”键，选择“称重队列”，班长授权，选择“头两辆并轴”。
- B、收费员按“拖车”键，班长授权后，系统自动转为车型收费，刷拖车的卡，收取拖车通行费，再刷被拖车的卡，收取被拖车（挂在车后的着地车）入口站至出口站的通行费，收费员“起杆”放行。
- C、收费员在原车道按“收费模式切换”键，班长授权，选择“车型收费”，按“其它补票”键，操作放置于车架上的故障车，应收取该车从入口站到故障地点（附近收费站）的通行费。
正确答案:A,B,C -
第11题：
下列关于收费员上班操作流程说法正确的是：（）。
- A、收费员进入收费岗亭后，按【上下班】键，系统重新初始化读卡器，提示收费员刷身份卡。
- B、收费员刷身份卡，输入密码后按【确认键】，系统进行密码验证，通过后进入上班状态。否则，系统提示“密码错误，请重新输入!”
- C、收费人员按【取消键】后，密码清空，等待重新输入
- D、登录系统后，收费人员选择或确认班次；确认票号（仅出口）；按【雨棚卡关】键切换至绿灯后，进入正常业务操作。
正确答案:A,C,D -
第12题：
收费员执行刷卡操作后，系统会显示入口车辆信息，如果收费员确认为违章车并经过领导同意后，可以双击<违章>键进行换卡操作，系统提示（）等信息，收费员执行收费放行操作后，由有关人员将车辆带离车道进行处理。
- A、违章
- B、请等待…
- C、此卡已回收
- D、可以执行特情操作……
正确答案:A -
第13题：
收费员上班工作流程顺序不正确的是()。
A.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—选择确认班次—核对票据(出口)—打开雨棚灯—登陆系统
B.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—打开雨棚灯—登陆系统
C.登记领取通行卡—刷收费员卡—按【上/下班键】—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—打开雨棚灯—登陆系统
D.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—登陆系统
正确答案：BCD
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第14题：
补卡应先()，按()键选择补卡，系统提示刷班长卡，刷班长卡授权后再刷()，当写卡成功后系统提示刷卡成功。
A.输入车辆信息
B.功能
C.通行卡
D.菜单
正确答案：ABC
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第15题：
出口收费车道坏卡业务一般处理流程包括()。
A.输入车辆信息，按【坏卡】键，按照系统提示输入通行卡卡号，按【确认】键确认，系统开始查询车辆的入口信息
B.若查询成功，经司机确认，由车道软件按照查询结果计算通行费
C.若查询失败则且司机能提供足够证据证明其从某个收费站上，收费员在请示信息监控中心并获同意后，根据司机提供信息选择入口站，计算通行
D.若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上，应通报信息监控中心按车牌查询
正确答案：ABCD
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第16题：
做重新处理业务时应该注意的是（）
- A、在进行车道业务重新处理的，栏杆和通行信号灯的颜色不变
- B、对于刷卡后闯关的车辆，如果被截获，可进行重新处理
- C、误按[重新处理]键后可按[取消]键取消重新处理
- D、如果当前处理车辆进行刷卡操作时，此时按[重新处理]键系统提示有错误
正确答案:A,C,D -
第17题：
出口收费车道坏卡业务一般处理流程包括（）
- A、输入车辆信息，按【坏卡】键，按照系统提示输入通行卡卡号，按【确认】键确认，系统开始查询车辆的入口信息。
- B、若查询成功，经司机确认，由车道软件按照查询结果计算通行费。
- C、若查询失败则且司机能提供足够证据证明其从某个收费站上，收费员在请示信息监控中心并获同意后，根据司机提供信息选择入口站，计算通行。
- D、若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上，应通报信息监控中心按车牌查询。
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
在出口只对货车进行计重收费，客车收费方式不变。因此，计重收费操作即是对货车的收费操作，操作办法是（）。
- A、货车驶入入口车道，收费员判断并按[货车]键及后4位车牌尾号。
- B、货车驶入出口车道，提示区显示“等待刷卡”，称重信息区显示当前货车的轴型、每个轴重量，已称重车辆的数量，前车及候车的轴重信息。
- C、收费员将驾驶员提供的通行卡放置在IC卡读卡器上刷卡后显示入口站名、应收金额、车牌号等信息，信息提示区显示“刷卡成功”。若出入口信息一致，系统根据货车重量、超限率计算通行费。
- D、收费员回收通行卡，按显示金额收取通行费后，单击[确认]键，打印出票据。
- E、收费员将打印的发票及找零交于驾驶员后，按[确认]键后，自动栏杆抬杆车辆通行，车辆全部通过后，自动栏杆落杆。
- F、系统提示“等待刷卡”，允许收费员处理下一辆车。
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第19题：
当收费员输入车辆信息，并刷通行卡后，误按了取消键，下列处理方式正确的是（）。
- A、重新输入车辆信息，再次刷通行卡
- B、直接按确认健，车辆信息及应收通行费会重新显示
- C、将车辆引出车道，再对该车进行手工收费
- D、再次刷通行卡时无效，应对该车按坏卡处理
正确答案:B -
第20题：
在收费站出口车道，普通车业务处理的一般流程包括（）。
- A、系统自动获取车辆计重信息和车牌信息，收费人员输入车型、车类，刷司机交回的通行卡。
- B、收费系统核对通行卡与系统采集的信息，正确无误后，在软件界面显示入口站和车辆应缴通行费等信息。
- C、收费员收取通行费，将钱币置于桌面，确认无误后，按【现金收讫】键打印非定额票据。
- D、收费员将收取的钱币、通行卡放好，车辆离开车道，通行灯变红，栏杆落下。
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
请选择正确的出口修改车型电脑操作流程：（）
- A、当刷卡成功打出电脑发票并栏杆抬起，发现车型不符：直接按正确的车型
- B、当刷卡成功打出电脑发票并栏杆抬起，发现车型不符：按【取消】键→按正确的车型
- C、当刷卡成功打出电脑发票并栏杆抬起，发现车型不符：按【修改】键→再按正确的车型
- D、当刷卡成功打出电脑发票并栏杆抬起，发现车型不符：按【修改】键→刷班长身份卡→刷IC卡冲减原来记录→输入正确车型车牌→再刷IC卡→【确认】键
正确答案:A -
第22题：
下列描述正确的是：（）。
- A、上级规定不收取卡成本时，无卡车按纸卡键处理
- B、上级规定不收取卡成本时，无卡车按坏卡键处理
- C、出口收费员输入车型为一型，车种类为军车，并刷通行卡后，系统提示车类不符，收费员确定为军车后，按确认键放行
- D、一司机到达出口后声称自己为公务车，但无公务卡，收费员对该车按普通车无卡处理
正确答案:A,C,D -
第23题：
未经入口写信息的通行卡，直接用于在出口车道刷卡，系统将提示刷卡无效。
正确答案:正确