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你是办事员小王，群众老张来办事，说省里的审批权已经下放了，但是目前局里面目前技术和人员都跟不上，你让老张去省里办，老张很生气，请问你怎么办?
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第1题：
某街道办事处报告称当地发生麻疹疫情，群众比较恐慌，领导让你去解决，你怎么办?答案：解析：发生麻疹疫情，威胁着人民群众的身体健康。我会第一时间启动紧急应对方案，和检疫人员一同赶往事发现场。
赶到现场后，首先我会先确定一下情况，如果没有疫情，属于虚假消息，我会及时对外界公布情况并对相关造谣者进行追责。如果情况属实，我会联系当地警方和我们的检疫人员封锁疫情地区，避免疾病扩大传播。同时我会利用电视、广播及网络及时对外公布实时消息，避免群众因为不知情而恐慌。然后我会协同工作人员进驻疫情地区，进行地区消毒，对感染人群进行隔离医治。如果感染人群很少，我会在当地搭建简易医院进行现场救治。如果感染人群很多，我会及时联系外地同事，增派人手进行救治。
在救治的过程中，我要秉承着以人为本的理念，时刻注意人们群众的生命安全。我会给予我们的病人人文关怀，即使安抚他们的情绪，告诉他们麻疹疫情并不可怕，帮助他们建立起战胜病魔的信心。在整个的救治过程中，我也会请媒体跟踪采访，及时向外界发布消息，避免群众的恐慌，在采访的过程中，我也会注意对于病人隐私的保密。相信通过的我的各项应对措施，一定会在最短的时间内控制疫情，让感染人群都能够得到救治，早日消灭这次突发的麻疹疫情。
在这件事情处理结束后，我要进行认真的总结与反思。在平日里就要健全完善我们的突发事件紧急应对机制。同时要加大科普宣传力度，让群众们懂得防范常见传染病的知识。让此类事件不再发生。 -
第2题：
(2018年)狱中服刑人员老张已有多年未见女儿，十分想念，由于女儿远嫁外地，老张不忍心让女儿长途奔波来探视他。矫正社会工作者小何在得知老张的情况后，协助老张女儿申请了远程探视，老张父女通过视频“见了面”。交谈中，女儿告诉老张，今年她又生个儿子，女婿也升了职，日子过得很好，老张很欣慰。小何的工作回应了老张的（ ）需要。A.社会适应
B.教育
C.家庭生活
D.经济答案：C解析：本题考查矫正社会工作服务对象的需要。家庭是人们生活的基本场所，也是人们得到生命滋养的源泉。矫正社会工作者要鼓励和协助服务对象构建和恢复正常的家庭生活，这既是为了满足服务对象对于正常家庭生活的需求，也是为了创造良好家庭环境促进服务对象更顺利转变。 -
第3题：
有群众举报某个县城中小学生流失情况严重，派你去调查。但是县领导说这种情况不属实，并指定几个学校让你去调查，你怎么开展后期工作？追问：如果他们不配合你的工作，怎么办？
正确答案:（1）由于家庭、学校、社会等多重原因，学生入校后辍学现象时有发生。尤其是农村中、小学生流失现象依然严重，制止农村中小学生流失，仍将是今后一段时间我国农村教育工作的重点。
（2）我会细致了解群众举报的情况，了解清楚是哪些学校，做到心中有数，并向领导汇报。如果县领导说这种情况不属实，并指定几个学校让我去调查，我会首先和县领导耐心诚恳沟通，看能否去其他学校，如果不可以，我会向我的直属领导汇报，并请求相关部门协助，去其他学校进行调查。并把调查结果撰写报告，汇报给领导。
追问：
（3）如果，其他学校不配合我的工作，我会不急不躁，耐心解释说明，以我的真诚和敬业精神打动他们。如果还是不配合，我会想办法侧面调查，比如深入学生家中等。如果有些调查结果非要在学校中调查才能得到，我会向我的领导请示，并请相关部门出面干预。相信他们会配合我完成调查任务。 -
第4题：
老张用WORD编写了一本几百页的书，他希望预览打在纸张上的效果，怎么做？他发现，第二章的标题及其起始段落的文字在某页的末尾。他希望将第二章另起一页，怎么办？现需要给这本书编写一个目录。老张试着用手工方式来编写，但发现很辛苦。你能告诉老张怎样操作，才比较方便吗？
正确答案: 使用预览按钮，选择适当的显示比例即可；将光标定位在第二章标题前，选择“插入”菜单当中的“分隔符”，选择“分页符”，点击“确认”按钮即可；首先将书稿中的所有章节标题设置成固定的标题样式，并将光标定位到文件开始处，然后选择“插入”菜单当中的“索引和目录”，在弹出的对话框中选择“目录”标签，根据需要确定显示级别，点击“确认”按钮即可。 -
第5题：
老张有一篇WORD文稿存放在“我的文档”中，他希望这篇文档继续放在“我的文档”中，但又不希望这篇文档的内容被别人看见。怎么办？你能告诉老张怎样操作吗？他在使用WORD修改一篇文稿时，他发现通篇文章中的“土地税”字眼都需要改成“城市建设维护税”。你能告诉老张怎样操作，才比较方便吗？
正确答案: 在使用Word对该文档进行编辑时，选择菜单项“工具”，在其下拉菜单列表中选择“选项”，弹出“选项”对话框，选择“保存”标签，在其中设置“打开权限密码”即可不让别人打开该文档。选择菜单项“编辑”，在其下拉菜单列表中选择“查找”，弹出“查找和替换”对话框，选择“替换”标签，在查找文本框中输入“土地税”，在替换文本框中输入“城市建设维护税”，再点击“全部替换”按键即可完成整篇文档的修改。 -
第6题：
办公室内，老张和小王正在聊天，老张说：“信息高速公路和Internet是一回事！”小王不同意，如果你是小王，你如何说服老张？老张又问：“老听到网络协议这四个字，到底网络协议是什么，重要不重要？”你能给老张一个答案吗？“那IP地址和域名有什么分别？WWW又是什么意思呢？”请你一一解释给老张听。
正确答案: 信息高速公路期望的目标是将宽带、高速的网络进入社会机构、团体和每个家庭，因此，信息高速公路是指覆盖国家、地区以至全球的一个高速、综合、交互式的信息网络，以及为使这样一个网络能有效运行的各项配套设施与环境。Internet是当今全球最大的计算机互联网络，它将世界各地各种规模的网络连成了一个整体，人们可通过各自不同类型的计算机或工作站进入Internet，但从Internet的技术基础来说，它不是信息高速公路的原型，后者需要更高速、高容量、高处理能力的通信与计算机软硬件设施。计算机网络通信协议是为保证计算机通过网络互相通信的一套规则和约定。网络协议当然重要，没有它，就无法在网络上完整、正确地传输信息，所有的网络都必须有网络协议。在Internet网络中的主机都有一个Internet协议地址，即IP地址，每台主机的IP地址必须是唯一的，由4字节的二进制数组成，习惯上用4个十进制数表示，人们通过IP地址即可访问对应的主机或网站。域名是IP地址对应的符号地址，这是因为IP地址是一些数字，人们不易记住，同时也不能表达一个网站的名称。域名通常用作在Internet查寻信息及互相联系的捷径。WWW即World Wide Web的缩写，中文意为“环球信息网”，是Internet上众多协议中的一种，它以友好直观的界面被广大用户所接受。 -
第7题：
问答题你来自基层，刚进入单位，做针对基层的考核方案，基层单位认为不切实际，老张对你有意见；领导批评了你们。怎么办？追问：现场模拟你如何与老张对话。正确答案：解析： -
第8题：
问答题老张有一篇WORD文稿存放在“我的文档”中，他希望这篇文档继续放在“我的文档”中，但又不希望这篇文档的内容被别人看见。怎么办？你能告诉老张怎样操作吗？他在使用WORD修改一篇文稿时，他发现通篇文章中的“土地税”字眼都需要改成“城市建设维护税”。你能告诉老张怎样操作，才比较方便吗？正确答案： 在使用Word对该文档进行编辑时，选择菜单项“工具”，在其下拉菜单列表中选择“选项”，弹出“选项”对话框，选择“保存”标签，在其中设置“打开权限密码”即可不让别人打开该文档。选择菜单项“编辑”，在其下拉菜单列表中选择“查找”，弹出“查找和替换”对话框，选择“替换”标签，在查找文本框中输入“土地税”，在替换文本框中输入“城市建设维护税”，再点击“全部替换”按键即可完成整篇文档的修改。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题老张是前辈，在工作中给予了我很多帮助。在我熟悉工作之后仍然在帮我，同事不理解，领导有意见。老张再一次要帮助我时，我拒绝了，老张很失望。我该怎么办？追问：现场模拟怎么跟老张说。正确答案：解析： -
第10题：
多选题（争议）小王在走访社区低保户老张一家时发现，老张几年前下岗，妻子因病卧床多年，儿子正在读高中，家庭生计主要靠“低保金”和老张修鞋所得微薄收入维持。老张一家人很自卑，不愿和外人打交道。为了帮助老张一家获得社会支持，融入社区，小王可采用的做法有（）。A为老张联系薪酬更高的工作
B请老张为社区的孤寡老人义务修鞋
C让老张与邻居结成友好家庭，互帮互助
D邀请老张一家人参加社区举办的邻里节活动
E帮助老张妻子联系一些力所能及的手工活，增加收入
正确答案： C,E解析： -
第11题：
问答题上午领导让你去省委办公厅送一份紧急文件，下午领导责备你送错了地址，你很委屈。请问你怎么办？正确答案：解析： -
第12题：
单选题女：哎，老张和他老伴结婚已经30年了吧？男：是啊。听说他和刘老师从来没红过脸，让人好不羡慕啊！看，那不是老张吗？女：今天怎么就老张一个人出来买菜呀？他们是不是吵架了？男：别胡说！你以为人家像咱俩呢？可能是老张想给刘老师一个惊喜吧。问：从对话中可以知道什么？A老张和刘老师感情好
B刘老师不太喜欢买菜
C对话中的男女是邻居
D老张想送刘老师礼物
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
老张今年50岁，有近30年的吸烟史，最近去医院检查出呼吸系统有问题，于是家人联合反对他吸烟。但是，老张却不以为然，坚持要继续吸烟，结果和家人陷入冷战之中。社会工作者小石依据认知行为理论，计划采用以下()方法帮助老张。A、让老张远离吸烟的朋友
B、让老张的妻子控制老张的钱
C、帮助老张认识吸烟的危害
D、与老张约定每个月减少一定的吸烟量
E、给老张讲吸二手烟对家人的危害答案：C,D,E解析：认知学派认为，在大多数情况下，行为和认知是相伴而生的，认知可以改变行为，行为也可以改变认知。选项c、E是从认知层面帮助受助者认识到吸烟对自己、对他人的危害，选项D是一种行为训练的方法。 -
第14题：
某局的公务用车可以使用于（）。
- A、接送领导孩子放学
- B、休息日送领导串亲戚
- C、接送办事员小王和老张到基层搞调研
正确答案:C -
第15题：
你面试的考官中有一个是你的邻居，平时对你很反感，问你怎么办？
正确答案:（1）首先应该尊敬考官，对考官有礼貌，不能因为考官平时对我有反感就对他有偏见。
（2）考官的职业道德素质应该是很高的，我充分信任和相信，在面试中他一定会对我作出公正的评定的。
（3）在面试中，我不会由此心有余悸，我会沉着应对、冷静思考、真实地展示自己。
（4）邻居平时对我反感，说明我的某方面还存在不足，我会认真反省自己，找出不足之处加以弥补。 -
第16题：
小王在走访社区低保户老张一家时发现，老张几年前下岗，妻子因病卧床多年，儿子正在读高中，家庭生计主要靠“低保金”和老张修鞋所得微薄收入维持。老张一家人很自卑，不愿和外人打交道。为了帮助老张一家获得社会支持，融入社区，小王可采用的做法有（）
- A、为老张联系薪酬更高的工作
- B、请老张为社区的孤寡老人义务修鞋
- C、让老张与邻居结成友好家庭，互帮互助
- D、邀请老张一家人参加社区举办的邻里节活动
- E、帮助老张妻子联系一些力所能及的手工活，增加收入
正确答案:C,D -
第17题：
“老张有辆车很得意”是单义的，“老张有个女儿很骄傲”却是多义的，请解释两者不同的原因。
正确答案:前者两个动词都有主语“老张”控制，即都指向主语；后者则可以同于前者，但也可以是每个述语各有自己的主语，即可以分别指向不同的主语。 -
第18题：
领导让你去某单位办一件行政审批手续，而具体办事人员对你单位有意见，故意拖延时间不给你办，你怎么办？
正确答案:1、对此人动之以情，晓之以理，讲明事情的紧迫，争取他的支持。
2、如果这人坚决不办，看看这个单位有没有其它人员可以办理同样的手续，如果有的话请别的工作人员办理。
3、如果就他一个人办这事，向这个单位的领导委婉的说明自己合理合法的事情在贵单位没有办法办理，请他出面帮助办理。
4、如果办事单位领导了没有什么积极的反映，向自己部门的领导反映情况，讲明没有及时办妥的原因和办事的过程，请示下一步怎么办，或请求本*单位领导出面协调。
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第19题：
多选题你有心让朋友老张和新朋友小朱认识，正好一次你与小朱同看展览，遇到了老张。你准备如何为老张和小朱作介绍？（）A先对小朱说：“这就是我常和你提起的老张，是泥塑高手。”
B先对老张说：“老张，这是我新认识的朋友小朱，对泥塑挺有研究的。”
C随即对老张说：“老张，这是我新认识的朋友小朱，对泥塑挺有研究的”。
D随即对小朱说：“这就是我常和你提起的老张，是泥塑高手。”
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题两位侦察员，就甲案的侦查情况在一起进行交流。 老张问：“你已经把甲案的有关材料看过了一遍，是吗？” 小王答：“谁说我已经看过一遍？” 老张问：“这么说。你还没有把甲案的有关材料看过？” 小王答：“我没说我没有看过” 从逻辑思维规律的要求来看。上述老张、小王的对话中（）。A老张的话没有违反逻辑思维规律
B小王的话违反了排中律。犯了“模棱两叮”的错误
C老张的话违反同一律，犯也“转移论题，：的错误
D小王的话违反了矛盾律，犯了“自相矛盾”的错误
E小王的话没有违反逻辑思维规律
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题服务对象老张失业四年，家境困难，最近他想在社区里开一家快餐店，但因体检时被查出有甲肝，没能办出健康证明，他找到社会工作者小王，想让小王替他去体检并保守秘密。对此，小王正确的做法是( )。A替老张保守秘密．找人帮他开具健康证明
B与老张探讨隐瞒的风险．鼓励他先积极治疗
C与老张探讨隐瞒的风险，找人帮他开具健康证明
D婉拒替老张体检的要求．对他找人帮开证明不置可否
正确答案： C解析： -
第22题：
问答题老张用WORD编写了一本几百页的书，他希望预览打在纸张上的效果，怎么做？他发现，第二章的标题及其起始段落的文字在某页的末尾。他希望将第二章另起一页，怎么办？现需要给这本书编写一个目录。老张试着用手工方式来编写，但发现很辛苦。你能告诉老张怎样操作，才比较方便吗？正确答案： 使用预览按钮，选择适当的显示比例即可；将光标定位在第二章标题前，选择“插入”菜单当中的“分隔符”，选择“分页符”，点击“确认”按钮即可；首先将书稿中的所有章节标题设置成固定的标题样式，并将光标定位到文件开始处，然后选择“插入”菜单当中的“索引和目录”，在弹出的对话框中选择“目录”标签，根据需要确定显示级别，点击“确认”按钮即可。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题老李在路上碰见老张，老张手里拿着一袋东西。老李问他：“你袋子里是什么东西？”老张回答：“是鸡。”老李说：“如果我猜对有多少只鸡，你可以给我一只吗？”老张说：“当然可以，如果你猜对了，我两只都给你！”老李想了想，说：“五只。”A袋子里装着5只鸡
B老李的回答是正确的
C老张给了老李一只鸡
D老李和老张都很笨
正确答案： B解析： 暂无解析