itgle.com
参考答案和解析
答案:
解析:
第一,自己保持良好的心态,本着尊重老领导的态度,多与副处长交流,多向他请教。副处长情绪低落是情有可原的,在与副处长相处的过程中,要有理有节,保持真诚、谦虚的态度。
第二,及时与副处长谈话,表明自己会一如既往地尊重他,以后在工作中还有很多地方需要向他学习,希望他抛弃不好的情绪,全身心投入工作中来,齐心协力将工作做得更好。
第三,平时的工作中,要注意多与副处长商量,多听他的意见,自己更要保持谦虚谨慎的作风,不断提高自己的工作能力。
解题思路:分析+沟通+表决心。此题属于典型的人际交往类题型。自己提升了,但也有同事有意见,这时候要正确认识同事的意见,并及时与同事沟通,保证和谐的同事关系。
更多“如果你单位的副处长很照顾你,但处长退休后,组织上任命你担任了处长,副处长情绪低落。你怎么办?”相关问题
  • 第1题:

    如果单位需要你到很艰苦很偏远的地区去出差很多年,你的父母肯定不愿意,你会怎么办?


    答案:
    解析:
    您的答案:f参考答案:第一,我的工作宗旨是一切为人民服务,在工作之前我就已经做好了奉献的准备。单位需要我去偏远地区出差,一方面可以锻炼我的工作能力、磨炼我的吃苦精神,另一方面也是我回报社会的一种方式,我会服从单位的安排。
    第二,作为疼爱自己的父母不愿意我去,这种心情是可以理解的。我会耐心细致地做好他们的思想工作。向他们表明国家培育一个大学生要花费很大的精力与财力,而我有义务有责任为社会作出自己的贡献,这也是我自我价值的体现,况且我仅仅是出差,虽然时间较长但如有假期一定会回来看望他们。
    第三,在出差期间要与父母多保持联系,多向他们汇报自己的工作生活情况,让他们放心。
    解题思路:了解情况+找出原因+解决问题+总结提高。题目设定是由于工作需要,自己要出差,但也必须做好父母的思想工作,这也需要沟通,需要处理好与父母的关系问题。

  • 第2题:

    如果你担任副处长,与处长发生矛盾。这时候有人向你建议,要你向领导反映处长的专横作风。你会如何处理这件事情?


    答案:
    解析:
    我是副处长,毫无疑义,应该尊重处长。如果和处长发生了矛盾,我不会接受别人的建议,向领导反映处长的情况。我想,如果这样做的话,不但不能解决与处长的矛盾,相反还有可能激化矛盾。处长会认为我不地道,向领导告他的状,以后他就会处处防范我,这样我自己也会处于孤立的处境。
    所以我决不会接受别人的这种不能够解决矛盾的建议。要解决与处长的矛盾,我会主动找处长沟通,首先主动地检讨自己的不足,并诚恳地接受处长的批评。我想我的这种诚恳的态度一定会感化处长的,处长也一定会检讨自己的问题。这样我们就达成了相互谅解,矛盾毫无疑问也就解决了。
    解题思路:分析+沟通+表决心。处长既是同事又是领导,如何处理既有矛盾?此题在既有矛盾的基础上加上了情景设置,显然,答题的大方向是好把握的,不能激化矛盾,而是如何化解问题、达成谅解。

  • 第3题:

    如果你担任人事处长,怎样选拔干部?


    正确答案:如果我担任人事处长,我将严格按照人事组织部门规定的标准,选哪些认真学习政治理论,经得起考验的人;选那些党性强,不信邪的人;选那些艰苦朴素,实事求是,作风正派的人;选那些努力工作,廉洁奉公,办事能力强的人。

  • 第4题:

    如果你当上处长后,副处长对你有意见并向上级领导作了反映,你将如何处理这个问题?


    正确答案: ①正确对待副处长有意见这件事情,把他有意见并向厅领导反映当作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾,不要对副处长有其他的想法和看法。
    ②主动找副处长沟通思想,征求副处长的意见。如果副处长所反映的意见,是误解,那么消除误解;如果副处长所反映的意见属于自己存在的问题,那么主动向副处长作自我批评,并且当即制订出改正缺点或不足的措施。总之,态度要诚恳、虚心,要达到在新的基础上的团结。
    ③问题解决后,建议由副处长再向上级领导汇报解决矛盾的情况。或者征得副处长同意后,由自己向上级领导汇报解决矛盾的情况,并且坚持实事求是的原则。

  • 第5题:

    当你成功救助了一位触电者后,但你发现他已经非常虚弱,你该怎么办呢?如果他呼吸停止了,怎么办呢?


    正确答案:救助了触电者后,要把他移到通风良好的地面或床上,仰卧,头向后仰,救助者立即松解其衣领口和腰带,清除口腔中的异物,有假牙的也要取下,保持呼吸道通畅。如果触电者呼吸停止了,要立即进行口对口人工呼吸和胸外心脏按压,同时和附近的医院取得联系。

  • 第6题:

    由于你的文字水平不错,有一个其他处的处长经常找你帮忙,影响了你的正常工作,你处处长在处里会议上进行了不点名的批评,你怎么办?


    正确答案: 我将从处长的不点名批评中吸取教训,协调好自己的本职工作与其他的工作任务,努力在今后做好本职。在具体表现方面,我将采取以下行动:
    一方面,由于其他处的处长找我帮忙已经影响了我的正常工作,我将尽快找机会跟该处长沟通,委婉地告知他自己手头的工作越来越多,今后难以兼顾其他处室的帮忙性工作,请该处长谅解,同时表示,如果需要,我会把自己文字水平提高的一些经验与该处长的下属交流,帮助该处长的下属今后更好地完成文字工作。跟该处长沟通的时候我会选择合适的时机,比如找他一起喝茶或喝咖啡,在这样轻松和谐的情形下向他委婉表达我的难处。我相信,以前该处长以前找我是不了解我的本职工作的难度和工作压力,经过沟通之后他一定可以能明白和理解我。
    另一方面,我也将找机会向我所在处的处长解释一下,打消他对我的误解。我会向处长表态自己将主动适应、全身心投入本职工作中,尽快实现转变,请领导多指导和监督。在与领导沟通之后,我将以实际行动证明自己的转变,把自己置身于本职工作中,坚持多听、多看、多学、多记、多想,自觉做好本职工作。在此基础上,我会注意提高工作效率、提升工作能力,在本职工作已经完成、确有余力的情况下再协助其他领导和同事的日常工作。
    总之,做好本职工作是工作中的重要原则,经过处长在处里会议上的暗示之后,我今后将更注意这一原则,工作中要首先完成自己的本职工作,在完成本职工作的前提下才能协助其他的同事或领导完成其他任务。

  • 第7题:

    处长要求你起草一计划,你起草后,处长很不满意,但副处长很满意,你下面如何做?


    正确答案:(1)表态:冷静处理,不参与、不激化、不传播领导之间的意见分歧
    (2)与处长进行沟通,了解处长对计划的意见与看法,之后根据处长的意见对计划进行适当程度的修改。
    (3)向处长汇报新的计划。

  • 第8题:

    一天,张处长和刘处长每人交给你一项任务,但是你忙了一天,结果只完成了一项。刘处长把你骂了一通,你怎么想?怎么做?


    正确答案:(1)面对领导的批评,我会虚心接受,当场道歉。
    (2)认真反省自己,下次在接受领导安排工作的时候,争取不要使工作之间发生冲突,尤其要量力而行,避免自己的失误造成工作耽误。
    (3)如果工作量大,自己可以选择加班等多种形式,坚决完成领导交给的任务。
    (4)在适当的时候,和刘处长进行沟通,说明情况,消除误会。

  • 第9题:

    单位要参加展览会,但发现你单位和另一个单位的内容重复,你认为角度不同,可以留用,处长不同意你的意见,要你更换,你怎么办?


    正确答案:展览会是单位展示工作成果,宣传单位的一次契机,但是参展后出现与另一个单位展览的内容重复的情况,会影响本*单位展出宣传的效果,所以要尽快解决这个问题,保证本*单位的产品展示。
    出现这样的情况,处长不认同我的想法,肯定是有他的综合考量,是从单位工作大局出发的,对此次参展是有指导意义的。所以这个问题我会按以下方面解决;
    第一、人与人看待问题的角度不同,工作有不同的意见是比较正常的。如果我认为本*单位内容与另一单位的内容重复是站在不同角度,我会耐心的向处长解释,并把我的观点告诉他,让处长清楚我的想法,并请示处长下一步的工作安排。   
    第二、对于处长的意见,我要做好记录,认真领会处长的指导思想。由于主观判断缺乏客观性,我不会固执己见,而会根据情况适时做出改变。如果处长的想法对于本*单位的展示具有促进作用,接下来我会马上执行领导指示,进行调查,尽快更改参展内容,全力将参展工作做到最好。
    第三、工作中身为下属员工,是应该听取领导意见的。参加展览会,我的经验必然不如领导多。所以应该参会前就多与领导沟通,并且应该积极主动去调查,了解其它单位的内容情况,将工作情况汇报给领导,避免事后发现重复再重新修改。

  • 第10题:

    如果你拟定了一个方案,你的处长不满意,但是你的副局长却非常满意,你将如何办?。


    正确答案:(1)我认为两位领导的出发点都是好的,都是为了让工作更好地开展,是不存在根本分歧的。我会立足工作,尽力地处理好这件事。
    (2)我会重新审视自己的方案,结合处长的意见,全面慎重地重新修正。两位领导都是工作经验丰富,处长既然不满意,很可能就是我的方案中还存在漏洞,这种情况下,我会跟处长进行沟通,请他给予指导,带着他的指导意见去重新修正自己的方案。我相信,经过了经验丰富的处长的指导和有针对性的改进,我的方案一定会更完善,处长和副局长都会非常满意。
    (3)如果我的方案本身没有什么明显的漏洞,处长和副局长却对我的方案存在比较明显的分歧,我会找一个合适的机会,请处长和副局长都到场,从工作大局出发,开诚布公地就我的方案进行讨论,我相信,两位工作经验丰富的领导一定能够找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案来的。
    (4)我相信,只要我们能够从工作大局出发,本着求同存异的原则去讨论方案,最终一定能够得到一个圆满的结果

  • 第11题:

    如果你当上了处长(副处长),怎样迅速在群众中树立自己的威信?


    正确答案:1、以身作则,模范遵守规章制度。
    2、充分发挥民主,不搞独断专行。
    3、严于律己,坚持廉政。
    4、坚持原则,办事公道。

  • 第12题:

    问答题
    如果你拟定了一个方案,你的处长不满意,但是你的副局长却非常满意,你将如何办?。

    正确答案: (1)我认为两位领导的出发点都是好的,都是为了让工作更好地开展,是不存在根本分歧的。我会立足工作,尽力地处理好这件事。
    (2)我会重新审视自己的方案,结合处长的意见,全面慎重地重新修正。两位领导都是工作经验丰富,处长既然不满意,很可能就是我的方案中还存在漏洞,这种情况下,我会跟处长进行沟通,请他给予指导,带着他的指导意见去重新修正自己的方案。我相信,经过了经验丰富的处长的指导和有针对性的改进,我的方案一定会更完善,处长和副局长都会非常满意。
    (3)如果我的方案本身没有什么明显的漏洞,处长和副局长却对我的方案存在比较明显的分歧,我会找一个合适的机会,请处长和副局长都到场,从工作大局出发,开诚布公地就我的方案进行讨论,我相信,两位工作经验丰富的领导一定能够找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案来的。
    (4)我相信,只要我们能够从工作大局出发,本着求同存异的原则去讨论方案,最终一定能够得到一个圆满的结果
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    假如你是机关某处室的一名工作人员,因工作关系和另一处室的马处长屡次发生误会,马处长对你的印象极为不好。机关干部轮岗交流,马处长到你们处担任处长,在这种情况下,你怎么办?


    答案:
    解析:
    (1)保持良好的心态,不必惊慌、恐惧、害怕,一如既往地做好自己的本职工作,以自己的工作态度、工作能力和工作业绩来逐渐消除马处长对自己的不好印象。
    (2)在恰当的时问、恰当的场合,以一种恰当的方式与马处长进行沟通和交流,向其解释与之发生误会的原因,表明自己与其发生误会完全是出于公心,并无其他恶意。保证在以后的工作中,坚决服从领导安排,领会领导的工作意图,出现分歧及时沟通,在工作方向上始终与领导保持一致。

  • 第14题:

    孔、庄、杨三人是某单位的处长、副处长和科长。可以确定的是:庄至今尚未去过长江村调研;杨虽未去过长江村,但是他就调研这件事曾与处长商量过;科长曾去长江村调研多次,写过专门的调查报告。据此,可以推断担任处长、副处长和科长职务的人依次分别是( )。

    A.孔、杨、庄
    B.庄、杨、孔
    C.杨、庄、孔
    D.孔、庄、扬

    答案:B
    解析:
    由“庄未去过”、“杨未去过”和“科长曾去”可知,庄和杨都不是科长,则孔
    是科长;再由“杨曾与处长商量过”可知杨不是处长,所以杨是副处长.庄是处长。故答案选B。

  • 第15题:

    如果你走在街上,突然有人说你偷了他100元钱怎么办?如果刚好你身上带了100元钱怎么办?刚好你单位同事看到了这一幕并回单位把这个情况告诉了大家怎么办?


    正确答案:首先要声明,我是绝对不会偷别人的东西的,那么面对这种假定的尴尬局面,我会如下处理:
    (1)我会明确地毫不含糊地告诉那人,我没有偷他的钱。
    (2)我会警告他,他这种毫无根据胡乱指控的行为已经涉嫌侮辱我的人格、侵犯我的尊严,希望他能立即停止。
    (3)如果他不听劝告,我会立即报警,并保留起诉他的权利。至于我身上是否带钱,带多少钱这不是问题。首先,他没有权利检查我的身体,我也没有义务让他搜查或主动出示。其次,民法通则有明确规定,谁主张,谁举证。因此,我没有必要证实我身上有没有100元钱,这100元钱从何而来,倒是他要证明凭什么说我偷了他的钱。可以在派出所或法庭进行。单位同事看到这一幕也不要紧。真的假不了,假的真不了。再说要相信同事的觉悟,是不会胡乱传播对我不利的言论的。如果有人问起这事,我可以把整个经过向大家讲述;如果无人问,则没有必要刻意去解释,日久见人心。

  • 第16题:

    如果你拟定了一个方案,你的处长不满意,但是你的副局长却非常满意,你将怎么办?


    正确答案:(1)我认为两位领导的出发点都是好的,都是为了让工作更好地开展,是不存在根本分歧的。我会立足工作,尽力地处理好这件事。
    (2)我会重新审视自己的方案,结合处长的意见,全面慎重地重新修正。两位领导都是工作经验丰富,处长既然不满意,很可能就是我的方案中还存在漏洞,这种情况下,我会跟处长进行沟通,请他给予指导,带着他的指导意见去重新修正自己的方案。我相信,经过了经验丰富的处长的指导和有针对性的改进,我的方案一定会更完善,处长和副局长都会非常满意。
    (3)如果我的方案本身没有什么明显的漏洞,处长和副局长却对我的方案存在比较明显的分歧,我会找一个合适的机会,请处长和副局长都到场,从工作大局出发,开诚布公地就我的方案进行讨论,我相信,两位工作经验丰富的领导一定能够找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案来的。
    (4)我相信,只要我们能够从工作大局出发,本着求同存异的原则去讨论方案,最终一定能够得到一个圆满的结果。

  • 第17题:

    Ⅱ级施工由铁路局运输处、有关业务处()担任正、副组长。

    • A、主管人员
    • B、业务人员
    • C、主管副处长
    • D、处长

    正确答案:C

  • 第18题:

    副处长一直对你很好,经常找机会锻炼你,处长退休以后,竞聘上岗,你当上处长了,副处长很沮丧,请你找他谈话,考官就是那个副处长,问你怎么和他交流、沟通?


    正确答案:(1)要对副处长表示感谢——感谢栽培和帮助!如果没有其对自己的培养就没有自己今天的工作成绩!
    (2)要向副处长表明:提拔是通过正常组织程序进行的,大家都是公务员,无论处长、副科长或其他职位,都只是工作分工不同,都是为人民服务,完全没有必要在意这个职位,只要能为人民做实事,做好事,做好本职工作,什么职位都一样,不要太在意个人得失。
    (3)再次表明要向老领导多学习、一如既往尊重老领导。作为一个老同志,业务能力强,经验丰富,自己非常希望能够随时和领导沟通,欢迎老领导随时监督批评指正,以后在工作中会有很多事情需要向其请教,希望老领导继续一如既往的支持自己!同时,谈论一下以后单位工作,向老领导征求意见。

  • 第19题:

    你在单位某处做事,直辖于副处长,但是处长经常直接找你做事,副处长生气,你该如何处理?


    正确答案: (1)在工作中遇到这种情况是难免的,我应该妥善处理。
    (2)坚决服从上级领导的决定,是公务员基本的职业道德要求。
    (3)处长直接找我做事,说明处长对我比较信任,对我的工作能力也比较肯定,对此我非常感激。但是这使副处长很生气,我会跟处长进行适当的沟通,委婉地说明情况,争取处长的理解。
    (4)我会和副处长做好沟通工作,进行解释和说明。

  • 第20题:

    处长要出国学习,安排你负责处里的工作,有两位老同志,老是找理由,不来上班,这时你怎么办?


    正确答案: (1)处长要出国学习,安排我负责处里的工作,是处长对我的信任,也是对自己的考验,我一定会圆满完成任务。
    (2)遇到这种情况,要冷静处理,不可带有情绪,首先查找原因,看两位老同事是否是确实家里有困难,如果有困看,我会尽我所能帮助他们解决困难,尽快回到工作岗位。同时,我也会从自己身上找原因,看是否是自己的工作方式方法发生了偏差,我会在恰当的时间,在轻松的地点,和两位老同事真诚沟通,虚心向老同志请教、学习,取得他们的理解与谅解。
    (3)在全处同志面前,要以诚实和小学生的姿态出现,并带头多干事、干实事。把自己的本职工作做好。总结经验教训,并在不耽误处长事情的情况下,适时向处长汇报工作情况。

  • 第21题:

    你新进单位,单位派你到其他单位开展工作,但你的对接人对你不理不睬,你怎么办?


    正确答案: 【1】表决心:表明自己会努力改进自我,从自身找原因改变被动局面。
    我作为刚到单位的新人,对单位的工作流程和相关业务都还不太熟悉,此时就被外派到其他单位工作,出现对接人不理睬我的情况,我要努力改进自我,扭转这一局面。
    【2】措施一:保持饱满的工作热情,积极沟通,请求其他单位同事的指点。
    首先,对接人的不理睬不会影响到我工作的热情,我会继续以谦和的学习态度和他沟通,向他说明我刚到单位,对相关的问题还不熟悉,请他多指点我,遇到不懂的方面我也会及时向他请教。
    【3】措施二:通过多种途径来努力提高自身工作能力,争取完成好工作任务。
    其次,要熟悉单位的工作内容,最重要的是提升自身的工作能力,一方面,可以向自己单位的老同事取经,了解两个单位对接业务的注意事项;另一方面,我会利用晚上和双休日到本*单位加班,查阅对接档案和数据资料,了解我*单位和对方工作单位之间的业务往来,认真做笔记,学习其中的要点。此外,还可以上网查询、学习与对接业务相关的资料,让自己迅速成长,对业务对接工作得心应手。
    【4】谈启示:以后要注意处理好与同事间的关系,多请教同事,尽快胜任本职工作。
    最后,在单位里要以礼待人,尽快和其他同事熟悉起来、融洽关系,并在工作之余抓紧时间向大家请教与工作相关的问题,以诚恳、好学的态度尽快掌握需要开展的业务内容。相信经过我的努力,我的工作态度会被对接的同事看在眼里,工作能力和工作方法也会得到同事和对接人的认可,在工作中也能和同事们形成更和谐的关系。

  • 第22题:

    你如果成为一名副处长(处长),对提高本处室人员的素质有何打算?


    正确答案:1、高度重视,在抓好处室日常工作的同时,大力加强自身建设。
    2、坚持高标准、严要求,采取有效措施(如抓学习,抓制度)提高本处室人员素质,并落到实处。
    3、不断提高自己的思想、业务素质,当好表率。

  • 第23题:

    问答题
    你是一名新进入单位的公务员,所在科室只有三个人,处长、你和老同志。老同志总把工作任务交给你完成,导致你完成不了自己的工作,总是被处长批评。你怎么办?

    正确答案:
    解析: