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某公司新员工培训结束后,三个培训主管在讨论有多少学员不能通过培训考核,对话如下: 甲:有的学员是能通过考核的。 乙:有的学员是不能通过考核的。 丙:有一个学员不能通过考核。 如果他们三人中只有一个人说的话是真的,则:A.所有的学员都没有通过考核 B.有一个学员没有通过考核 C.所有的学员都通过了考核 D.只有一部分学员通过了考核

题目
某公司新员工培训结束后,三个培训主管在讨论有多少学员不能通过培训考核,对话如下:
甲:有的学员是能通过考核的。
乙:有的学员是不能通过考核的。
丙:有一个学员不能通过考核。
如果他们三人中只有一个人说的话是真的,则:

A.所有的学员都没有通过考核
B.有一个学员没有通过考核
C.所有的学员都通过了考核
D.只有一部分学员通过了考核

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  • 第1题:

    某生产厨具和壁炉设备的企业,有150名员工。近几个月来,因为产品质量的问题,公司已经失去了三个主要客户。经调查发现,该公司产品的次品率为12%,是同行业平均水平的两倍。为此,人力资源部培训主管张平制订了一个关于质量控制的培训计划,目的是使次品率降低到同行业平均水平以下。张主管向所有的一线主管发出通知,要求他们检查工作纪录.确定哪些员工的操作存在质量方面的问题,派其参加项目培训。通知还附有一份课程大纲,培训情况如下。
    培训目标:在6个月内将次品率降低到行业平均水平以下。
    培训地点:公司的餐厅。
    培训时间:8个工时,分解为4个单元进行,每周实施一个单元,具体安排在早餐之后、午餐之前的时间。
    培训方式:教师讲课、学员讨论、案例研讨和电影演示。准备课程时,教师把讲义中的内容印发给每个学员,以便学员准备每一章的内容。培训过程中,学员花费了相当多的时间来讨论教材中每章后面的案例。
    培训人数:本来应该有大约50名员工参加培训,但是平均每次培训只有30名左右出席,大部分一线主管向张主管强调生产的重要性,有些学员告诉张主管,那些真正需要培训的人已经到车间工作去了。
    张主管因工作太忙一直没有亲临培训现场。培训结束后,产品的次品率并没有发生明显的变化。公司领导对培训没有能够实现预定的目标感到非常失望。
    针对以上案例,回答下列问题:
    (1)导致该公司培训效果不明显的原因有哪些?
    (2)培训主管可采用哪些方法收集培训效果信息?


    答案:
    解析:
    (1)导致该公司培训效果不明显的原因如下:1)没有深入分析培训需求,未找出出现次品的真正原因,就直接断定次品率高是由于员工缺乏相关培训,而忽略了影响产品质量的其他因素。
    2)培训方案的设计没有征询一线主管和员工们的意见,得不到广泛的支持。
    3)培训地点选择不当。在餐厅培训,培训氛围不佳,不利于员工集中精神,应安排专用教室,并适当进入车间培训,使培训效果立竿见影。
    4)培训方法使用不当。教师讲授特别是案例研讨的时间过长,而针对质量改进的实际操作性培训不足。
    5)一线主管不支持培训,只重视生产,没有采取有效措施让那些真正需要培训的人参加到整个培训过程。
    6)人力资源部主管对培训的协调、监督不力,控制不到位。
    (2)收集培训效果信息的方法包括:
    1)通过资料收集信息,可收集培训方案、培训教程、会议纪要、现场记录等资料。
    2)通过观察收集信息,如观察培训组织准备工作情况、培训实施现场情况、培训对象参加情况、培训对象反应情况、培训对象在培训前后的变化。
    3)通过访问收集信息,如访问培训对象、培训实施者、培训组织者,以及培训学员领导和下属。
    4)通过培训调查收集信息,如培训需求调查、培训组织调查、培训内容及形式调查、培训讲师调查以及培训效果综合调查等。

  • 第2题:

    对培训效果进行反应评估,培训的主持者应为( )。

    A.培训单位
    B.学员的直接主管
    C.培训教师
    D.学员的单位主管

    答案:A
    解析:
    详见教材表3-15。对培训效果进行反应评估,培训的主持者应为培训单位。

  • 第3题:

    属于行为观察法特点的是()。

    A:能够向学员当场反馈学习进展
    B:考核培训结束后学员的能力
    C:测量和评价学员培训前后的行为变化
    D:具有较高的表面效度
    E:能加强学习效果

    答案:A,B,C
    解析:
    本题考查的是行为观察法的特点。

  • 第4题:

    对培训效果进行反应评估,培训的主持者应为()。

    A:培训单位
    B:学员的直接主管
    C:培训教师
    D:学员的单位主管

    答案:A
    解析:

  • 第5题:

    在培训结束后,从学员应用知识、技能方面评定培训效果,被称为()。

    • A、学习标准
    • B、反映标准
    • C、工作行为标准
    • D、结果标准

    正确答案:A

  • 第6题:

    在培训结束后评估培训课程究竟发挥了多大的效果,培训使企业和受训者的行为发生了多大程度的变化,可以通过两个方面的信息来获取:一是通过培训者();二是通过学员评估。

    • A、解释
    • B、自述
    • C、自评
    • D、互评

    正确答案:C

  • 第7题:

    培训项目流程实施过程中,考试与考核环节需要开展()工作。

    • A、按培训大纲的要求,组织考试或考核
    • B、要求学员写出学习体会或技术总结、论文等
    • C、学员填写培训后能力测评表
    • D、进行培训成本分析

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    培训课程评价的主要标准是()

    • A、学员对培训师的评价分数
    • B、企业通过培训取得的效益
    • C、人力资源管理部门的考核
    • D、企业高层领导的评价

    正确答案:B

  • 第9题:

    ()是指对学员按照岗位需要进行的专业知识和相关知识的教育活动,其目的是通过培训使学员掌握并吸收所传授的知识。

    • A、理论培训
    • B、培训技巧
    • C、知识培训
    • D、培训主题

    正确答案:A

  • 第10题:

    多选题
    培训项目流程实施过程中,考试与考核环节需要开展()工作。
    A

    按培训大纲的要求,组织考试或考核;

    B

    要求学员写出学习体会或技术总结、论文等;

    C

    学员填写培训后能力测评表;

    D

    进行培训成本分析。


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    事先设计情景,请学员扮演其中的角色,在表演结束后引发讨论。这属于常用培训方法中的    (    )
    A

    头脑风暴法

    B

    角色扮演法

    C

    小组讨论法

    D

    案例分析法


    正确答案: D
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    培训课程评价的主要标准是()
    A

    学员对培训师的评价分数

    B

    企业通过培训取得的效益

    C

    人力资源管理部门的考核

    D

    企业高层领导的评价


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    培训考核有两种方式,包括( )和培训结束后的工作评价。

    A.培训中阶段考核
    B.培训不定时考核
    C.培训中期考核
    D.培训结束时的考核

    答案:D
    解析:
    没有系统的、科学的和严格的考核制度,就无法检验培训工作的成效。培训考核有两种方式:
    ①培训结束时的考核。
    ②培训结束后的工作评价。

  • 第14题:

    下列属于培训后评估的主要内容的是( )。

    A.反应评估即在课程刚结束的时候,了解学员对培训项目的主观感觉和满意程度
    B.学习评估主要是评价参加者通过培训学习态度的变化
    C.行为评估主要是评估学员在工作中的思维方式有多大程度的改变
    D.结果评估着眼于由培训项目引起的工作过程的变化情况

    答案:A
    解析:
    培训后评估的主要内容:①反应评估即在课程刚结束的时候,了解学员对培训项目的主观感觉和满意程度。②学习评估主要是评价参加者通过培训对所学知识深度与广度的掌握程度。③行为评估主要是评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。④结果评估着眼于由培训项目引起的业务工作结果的变化情况。

  • 第15题:

    对培训效果进行反应评估,评估单位为(  )。

    A.培训单位
    B.学员的直接主管
    C.培训教师
    D.学员的单位主管

    答案:A
    解析:
    在研究某培训项目所取得的成果时,可从以下四个层级对培训的效果进行评估:①反应评估是第一级评估,评估单位为培训单位;②学习评估是第二级评估,评估单位也是培训单位;③行为评估主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变,评估单位是学员的直接主管;④结果评估是第四级评估,评估单位是学员的单位主管。

  • 第16题:

    在培训课程刚结束的时候,了解学员对培训项目的主观感觉和满意程度,称为培训后的( )评估。

    A.学习
    B.反应
    C.行为
    D.结果

    答案:B
    解析:
    反应评估即在课程刚结束的时候,了解学员对培训项目的主观感觉和满意程度。

  • 第17题:

    培训结束后培训教师应填写()。

    • A、《培训过程记录表》
    • B、《培训质量调查表》
    • C、《_产品培训计划表》
    • D、《学员信息登记表》

    正确答案:A

  • 第18题:

    对培训效果进行行为评估,评估者应为()

    • A、培训单位
    • B、学员的直接主管
    • C、培训教师
    • D、学员的单位主管

    正确答案:B

  • 第19题:

    培训考核可以检查学员是否按照培训计划完成学业,实现培训目标。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    王师傅在培训新员工小李的时候,经常是自己亲手做完动作以后,再让小李跟着自己刚才的动作学。在培训中这个过程被称为()。

    • A、学员操作
    • B、学员总结
    • C、考试评估
    • D、示范

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    成果层的评估时间是在 ( )
    A

    培训结束后

    B

    培训中

    C

    培训结束后一段时间

    D

    下一考核期


    正确答案: D
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    对培训效果进行行为评估,评估者应为()
    A

    培训单位

    B

    学员的直接主管

    C

    培训教师

    D

    学员的单位主管


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在培训结束后评估培训课程究竟发挥了多大的效果,培训使企业和受训者的行为发生了多大程度的变化,可以通过两个方面的信息来获取:一是通过培训者();二是通过学员评估。
    A

    解释

    B

    自述

    C

    自评

    D

    互评


    正确答案: D
    解析: 暂无解析