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CRM系统可以分为操作型CRM和分析型CRM两种。()此题为判断题(对，错)。

题目
CRM系统可以分为操作型CRM和分析型CRM两种。()

此题为判断题(对，错)。

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1.CRM系统有哪些类型()。A、运营型CRM系统B、管理型CRM系统C、分析型CRM系统D、协作型CRM系统

2.CRM系统的分类有两种，分别是()。A、操作型CRMB、管理型CRMC、统计型CRMD、分析型CRM

3.()能够使企业客户服务人员同客户一起完成某项活动。A.实施型CRM系统B.分析型CRM系统C.操作型CRM系统D.协作型CRM系统

4.今天的crm系统主要分为分析型crm和()。A.数据CRMB.业务CRMC.合作CRMD.运营CRM

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  • 第1题：

    crm按系统功能分类可以分为分析型crm、运营型crm和()。

    A.协作型CRM

    B.部门级CRM

    C.集成型CRM

    D.企业级CRM


    参考答案：A

  • 第2题：

    3、客户关系管理的应用可以分为 CRM和分析型CRM。


    错误

  • 第3题：

    客户关系管理的应用可以分为 CRM和分析型CRM。


    ×

  • 第4题：

    按照系统功能分类，CRM可以分为以下几种类型

    A．运营型CRM

    B．分析型CRM

    C．协作型CRM

    D．企业型CRM


    运营型CRM;协作性CRM;分析型CRM

  • 第5题：

    29、客户关系管理的应用可以分为 CRM和分析型CRM。


    呼叫中心、协作型CRM

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