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CRM系统的分类有两种，分别是()。A、操作型CRMB、管理型CRMC、统计型CRMD、分析型CRM

题目

CRM系统的分类有两种，分别是()。

A、操作型CRM

B、管理型CRM

C、统计型CRM

D、分析型CRM

相似考题

1.按照目前市场上流行的功能分类方法，可以将crm应用系统分为()。A.运营型CRMB.企业级CRMC.协作型CRMD.部门级CRME.分析型CRM

2.客户关系管理系统按系统功能分类可分为()。A.中端CRMB.操作型CRMC.合作型CRMD.分析型CRM

3.目前市场上大多数的CRM产品关注的焦点是()产品。A.分析型CRMB.专项型CRMC.协作型CRMD.运营型CRM

4.今天的crm系统主要分为分析型crm和()。A.数据CRMB.业务CRMC.合作CRMD.运营CRM

参考答案和解析
参考答案：AD
更多“CRM系统的分类有两种,分别是()。A、操作型CRMB、管理型CRMC、统计型CRMD、分析型CRM ”相关问题

  • 第1题：

    按照目前流行的功能分类方法,CRM应用系统可以分为()。

    A.运营型CRM

    B.分析型CRM

    C.协作型CRM

    D.动态型CRM


    参考答案：A,B,C

  • 第2题：

    在CRM技术类型中，起沟通交流的中心作用的是（ ）。
    A.运营型CRM B.协作型CRM C.分析型CRM D.综合型CRM


    答案：B
    解析：
    CRM技术有三种类型：运营型、分析型及协作型。其中协作型CRM是沟通交流 的中心，通过协作网络为顾客及供应商提供相应路径，它可能意味着伙伴关系管理应用 (PRM)或顾客交互中心（CIC),也可能意味着交通渠道，例如Web或电子邮件、语言应 用等。

  • 第3题：

    按照系统功能分类，CRM可以分为以下几种类型

    A．运营型CRM

    B．分析型CRM

    C．协作型CRM

    D．企业型CRM


    运营型CRM;协作性CRM;分析型CRM

  • 第4题：

    crm按系统功能分类可以分为分析型crm、运营型crm和()。

    A.协作型CRM

    B.部门级CRM

    C.集成型CRM

    D.企业级CRM


    参考答案：A

  • 第5题：

    在CRM技术类型中，可以为顾客提供个性化服务的类型是（ ）。
    A.运营型CRM B.协作型CRM C.分析型CRM D.综合型CRM


    答案：C
    解析：
    CRM技术有三种类型：运营型、分析型及协作型。其中分析型CRM可对顾客数 据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告。分析型CRM的价值并不仅仅 在算法和存储上’也包括如何使用相应的数据来为顾客提供个性化服务。

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