A.高铁的客运服务
B.律师事务所的咨询服务
C.平安保险服务
D.银行的存款业务
第1题:
根据服务活动的本质划分,咨询业属于()。
A、作用于人的有形服务
B、作用于物的有形服务
C、作用于人的无形服务
D、作用于物的无形服务
第2题:
技术咨询、财产保险属于的服务类型是()。
A、作用于人的有形服务
B、作用于物的有形服务
C、作用于人的无形服务
D、作用于物的无形服务
第3题:
通常我们在加油站所提供的服务属于 ( )。
A.作用于人的有形服务
B.作用于物的有形服务
C.作用于人的无形服务
D.作用于物的无形服务
第4题:
A、远洋运输的程租业务,属于水路运输服务
B、远洋运输的光租业务,属于有形动产经营性租赁服务
C、远洋运输的期租业务,属于有形动产经营性租赁服务
D、远洋运输的期租业务,属于水路运输服务
第5题:
A.服务的有形提示;
B.服务过程;
C.服务沟通;
D.服务的分销渠道;