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“铅质客户”,无论是当前利益还是将来利益,对企业来讲盈利性都很低,对于企业而言,需要精心培育这些客户,增加其忠诚度。()此题为判断题(对，错)。

题目
“铅质客户”,无论是当前利益还是将来利益,对企业来讲盈利性都很低,对于企业而言,需要精心培育这些客户,增加其忠诚度。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.客户当前价值和增值潜力都很低,是没有吸引力的客户,这是( )。A．铁质客户B．铅质客户C．玉质客户D．金质客户

2.投诉的客户对于企业而言是非常重要的,那些向企业提出中肯意见的人,都是对企业依然寄有期望的人,有效地处理客户投诉,能有效地为企业赢得客户的()。A、关注B、兴趣C、忠诚度D、其他

3.对于在网上开展电子商务的企业而言,长期目标是()。A.提升企业形象B.增加企业和客户利益C.收集客户信息D.发布企业产品

4.一般来讲,企业构建转移壁垒,使大客户更换品牌和供应商时感到转移成本太高,原来所获得的利益会因为转换品牌和供应商而流失,这样可以加强大客户的忠诚度。()此题为判断题(对，错)。

更多““铅质客户”,无论是当前利益还是将来利益,对企业来讲盈利性都很低,对于企业而言,需要精心培育这些客户,增加其忠诚度。() ”相关问题

  • 第1题：

    客户当前价值和增值潜力都很低，是没有吸引力的客户，这是（ ）。

    A．铁质客户

    B．铅质客户

    C．玉质客户

    D．金质客户


    正确答案：B

  • 第2题：

    客户关系管理（CRM）要在加强客户关系的基础上，实现（）的双赢。

    A供电企业利益

    B社会利益

    C客户利益

    D国家利益


    A,C
    略

  • 第3题：

    35、下列有关于双赢的说法正确的是

    A．对于客户与企业来说，应是企业先赢客户后赢

    B．对于员工与企业之间来说，应是企业先赢员工后赢

    C．双赢强调的是利益双方都取得好处，即“赢者全赢”

    D．双赢强调的是双方的利益兼顾


    双赢强调的是双方的利益兼顾

  • 第4题：

    相对于社会公共利益来讲，企业的利益是个体利益，企业的管理也是为实现（ ）。

    A.集体利益
    B.个体利益
    C.公共利益
    D.私人利益

    答案：B
    解析：
    相对于社会公共利益来讲，企业的利益是个体利益，企业的管理也是为实现单个个体利益进行的管理活动。故本题答案选B.

  • 第5题：

    选定任意一个企业，使用CLP分析法对客户进行分级和分析，参考下表完成。 企业名称 客户级别 客户特征 　 高价值客户（白金） 　 次价值客户（黄金） 　 潜在价值客户（铁质） 　 低价值客户（铅质）


    B

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