此题为判断题(对,错)。
1.目前常用的网络客户关系管理的工具与方式主要有:电子邮件、网站FAQ、会员社区、留言板、在线QQ、阿里旺旺、呼叫中心、企业微博、微信等。()此题为判断题(对,错)。
2.下列属于微信的特征的有()A、支持发送语音短信、视频、图片(包括表情)和文字B、支持多人群聊C、支持腾讯微博、QQ邮箱、漂流瓶、语音记事本、QQ同步助手等插件功能D、支持查看所在位置附近使用微信的人
3.下列不属于微信的特征的有()。A、支持发送语音短信、视频、图片(包括表情)和文字B、支持腾讯微博、QQ邮箱、漂流瓶、语音记事本、QQ同步助手等插件功能C、不支持查看所在位置附近使用微信的人D、支持多人群聊
4.网络客户互动活动的宣传策略可通过(),广泛宣传,并邀请客户。A、微博B、微信C、11185客户服务系统短信方式D、网店
第1题:
A、家访或校访
B、家长会
C、电话、短信、家校通
D、QQ群、微信群
第2题:
8、以下哪些途径是病毒营销最常用的方式()
A.电子邮件
B.QQ微信等即使通信
C.微博论坛等平台
D.社交平台
E.以上都不是
第3题:
3、说服的媒介可以采用各种新媒体,包括()
A.微信
B.微博
C.推特
D.QQ
第4题:
第5题:
以下不属常用追踪客户方式的是()。
B.电话
C.短信
D.邮件