(旅馆等提供的)叫醒电话,叫醒服务(汉译英)

第1题：

. 明天早上我可以要求一个叫醒电话吗？

（1）叫醒服务是饭店对客服务的重要内容，便于客人做更好的行程安排；（2）叫醒服务一般分为电脑自动叫醒及人工电话叫醒两种。电脑自动叫醒后三分钟必须再次进行人工叫醒，以确保叫醒成功。如客人仍无应答，服务员应敲门叫醒。
第2题：

叫醒服务发生失误的对策有哪些？

经常检查电脑运行状况,及时通告有关人员排除故障;游客报舱房号与叫醒时间时,接听人员应重复一遍,得到游客的确认;遇到电话没有提机,通知舱房服务员敲门叫醒
第3题：

前厅部在为客人提供叫醒服务时，若通过电话无法与客人取得联系，应通知（）进行人工叫醒
A．礼宾部
B．预定处
C．客房部
D．接待处

“先生/小姐，您好！我是前台，现在是（8：00），您的叫醒时间到了，谢谢！”
第4题：

叫醒服务不同于叫早服务，它是全天候24小时服务，而不只限于早晨的叫醒。（）

错
第5题：

48、在叫醒服务当中，以下哪一项不属于话务员要和客人确认的内容（）
A．叫醒时间
B．叫醒房号
C．叫醒原因
D．是否需要二次叫醒

叫醒原因