A.通知
B.书面报告
C.电话
D.论文
E.信件
第1题:
A.体语
B.距离
C.目光
D.书面语
E.表情
第2题:
酒店服务用语的沟通方式主要有有声语言、书面语言、无声语言等沟通方式。
A对
B错
第3题:
1、下列哪一项不是企业常用的数据备份方式?
A.磁带备份
B.数据库备份
C.移动硬盘
D.远程镜像
第4题:
A.勇气(Courage)
B.沟通(Communication)
C.合作(Cooperation)
D.能力(Competence)
第5题:
9、沟通时最常用的编码是口头和书面语言,以及非语言行为