市场细分的依据有()A.行为因素B.人口因素C.心理因素D.地理因素

ABCD

主要有地理变量、人口变量、心理变量、行为变量这四大类。以这些变量为依据来细分市场就产生了地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式。

细分市场的规模与潜力;企业在细分市场上的竞争力;企业的目标与资源

对消费者市场进行市场细分要依据一定的细分变量，消费者市场的细分变量主要有地理、人口、心理、各行为变量四类。 (1)地理细分。地理细分指企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理(包括城市农村、地形气候、交通运输等)来细分消费者市场。 (2)人口细分。人口细分是指企业按照人口统计学变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者市场。人口变量一直是细分消费者市场的重要变量，主要是因为人口变量比其他变量更容易测量。如目前信用卡业者多利用人口统计变量来锁定其目标市场。 (3)心理细分。心理细分，是按照消费者的社会阶层、价值观、个性和生活方式等心理变量来细分消费者市场。包括AIO调查法及VALS调查法。 (4)行为细分。企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用、消费者对品牌的忠诚度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分市场。包括时机、利益、使用者状况、品牌忠诚度、使用率。

正确

对