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根据美国学者唐纳德?柯克帕特里克(D．L Kirkpatriek)提出的“柯式培训评估模型”，员工培训和能力开发效果的评估包括（ ）。A．反应层评估：受训者满意程度B．学习层评估：受训者在知识、技能、态度、行为方面的收获C．行为层评估：受训者工作中行为的改进D．结果层评估：组织获得的经营业绩E．领导层评估：领导者满意程度

题目

根据美国学者唐纳德?柯克帕特里克(D．L Kirkpatriek)提出的“柯式培训评估模型”，员工培训和能力开发效果的评估包括（ ）。

A．反应层评估：受训者满意程度

B．学习层评估：受训者在知识、技能、态度、行为方面的收获

C．行为层评估：受训者工作中行为的改进

D．结果层评估：组织获得的经营业绩

E．领导层评估：领导者满意程度

相似考题

1.根据美国学者唐纳德柯克帕特里克(D．L Kirkpatriek)提出的“柯式培训评估模型”，员工培训和能力开发效果的评估包括（ ）。

2.在培训效果的层级体系中。行为评估的评估内容是（ ）。A．受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进B．受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获C．受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩D．受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

3.在培训效果的层级体系中，结果评估的评估内容是( )。A．受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等B．受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩C．受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获D．受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

4.柯克帕特里克的四个层次培训评估模型的第一层是______。A．反应层次评估B．行为层次评估C．学习层次评估D．结果层次评估

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  • 第1题：

    柯克帕特里克的培训评估模型中绩效层面的评估又叫______。

    A．结果评估

    B．行为评估

    C．工作评估

    D．态度评估


    正确答案：A

  • 第2题：

    “受训者培训前后，在知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高”属于（ ）。

    A.反应评估
    B.行为评估
    C.学习评估
    D.结果评估

    答案：C
    解析：
    二级评估：学习评估。学习反映受训者对培训内容的掌握程度。它主要测定学员对培训的知识、态度与技能方面的了解与吸收程度。学习评估结果表明了培训的质量，在一定程度上表明培训的实际效果，且可用来预测培训的最终效果。

  • 第3题：

    在培训效果评估的层级体系中。反应评估的评估内容是（　　）。

    A.受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
    B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
    C.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
    D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

    答案：D
    解析：
    反映评估即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。

  • 第4题：

    柯克帕特里克四层次培训评估模式的第三层面评估的重点是()。

    A:受训者满意程度
    B:工作中行为的改进
    C:被培训者获得的经营业绩
    D:知识、技能、态度、行为方式方面的收获

    答案：B
    解析：

  • 第5题：

    下列选项中属于柯克帕特里克模型培训效果评估指标的有（）。

    • A、反应层
    • B、学习层
    • C、行为层
    • D、结果层
    • E、领导层

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    柯氏评估模型中的学习层评估是指（）

    • A、测定被培训者的学习获得程度
    • B、评估学员的学习行为特征
    • C、考察被培训师的能力和水平
    • D、考察受训者的学习态度

    正确答案:A

  • 第7题：

    在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（）。（2012年11月二级真题）

    • A、受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
    • B、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
    • C、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
    • D、受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

    正确答案:D

  • 第8题：

    根据美国学者唐纳德?柯克帕特里克(D.1Kirkpatriek)提出的“柯式培训评估模型”，员工培训和能力开发效果的评估包括（　）。

    • A、反应层评估：受训者满意程度
    • B、学习层评估：受训者在知识、技能、态度、行为方面的收获
    • C、行为层评估：受训者工作中行为的改进
    • D、结果层评估：组织获得的经营业绩
    • E、领导层评估：领导者满意程度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    柯克帕特里克的培训效果模型是全球范围内最具有影响力，并被广泛采用的培训评估模型，它从受训者的反应、学习成果、工作行为和结果等四个方面来评估培训的效果。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    单选题
    柯氏评估模型中的学习层评估是指（）
    A

    测定被培训者的学习获得程度

    B

    评估学员的学习行为特征

    C

    考察被培训师的能力和水平

    D

    考察受训者的学习态度


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（　　）。 
    A

    受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等

    B

    受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获

    C

    受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩

    D

    受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何


    正确答案： A
    解析：
    在评估某培训项目所取得的成果时，可从以下四个层级对培训的效果进行评估：①反应评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度；②学习评估，着眼于对学习效果的度量，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获；③行为评估，主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变；④结果评估，通过对质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员上司关注的并且可量度的指标进行考查，与培训前进行对照，判断培训成果的转化情况。

  • 第12题：

    单选题
    以下关于员工培训效果的评估的说法不正确的是（　　）。
    A

    评估受训者的反应，主要是测量受训者对于培训项目的满意度

    B

    对学习的评估是确保受训者将学到的知识、技能、能力、态度等转化为实际的工作行为

    C

    结果与组织利益最为相关，它衡量培训是否对组织产生了积极效果

    D

    行为是受训者接受培训后行为发生的改变程度


    正确答案： C
    解析： 员工培训效果的评估应该包括以下四个方面：①受训者的反应。评估受训者的反应，主要是测量受训者对于培训项目的满意度。②学习。学习主要是评估受训者通过培训，学到了什么知识、技能、能力、态度等。③行为。行为是受训者在实际工作中是否有意识地运用在培训中所学习到的东西，接受培训后行为发生的改变程度。④结果。结果与组织利益最为相关，它衡量培训是否对组织产生了积极效果。

  • 第13题：

    在培训效果的层级体系中。反应评估的内容是（ ）。

    A.受训者在工作过程中行为方式的改变
    B.受训者取得的生产经营或技术方面的业绩
    C.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
    D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度

    答案：D
    解析：
    本题考查的是培训效果评估四个层级。反应评估的内容是受训者对培训的满意程度。

  • 第14题：

    在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是()。

    A:受训者在工作中、行为方式的变化和改进
    B:受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
    C:受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
    D:受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

    答案：A
    解析：
    本题考查的是行为评估的内容。

  • 第15题：

    在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是（ ）。

    A.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
    B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
    C.其工作行为是否因培训有所改变
    D.受训者对培训项目的主观感或满意程度如何

    答案：C
    解析：
    行为评估反映受训者将培训所学运用到工作中并改变工作行为的程度，是学习在工作中的转化。行为指标水平可以由内部人员测定，也可由外部人员测定。内部人员指受训者的直接管理者，外部人员指人力资源专家和顾客。本层次的评估时间，通常在培训结束后3个月进行。评估内容包括测评其工作行为是否因培训而有所改变。评估方法主要有问卷调查法(主要通过同事、上下级来收集数据)、面谈法、观察法(一般技术操作类培训可以采用这种方式)、行动计划法(这是在培训追踪中较多使用的一种方法，要求学员列出培训后需改进的地方并形成计划，定期按计划保持追踪)。

  • 第16题：

    柯克帕特里克四层次培训评估模式的第四层面评估的重点是()。

    A:受训者满意度
    B:工作中行为的改进
    C:被培训者获得的经营业绩
    D:知识、技能、态度、行为方式方面的收获

    答案：C
    解析：

  • 第17题：

    在柯氏四层次培训评估模型中，第二层次评估的是（）。

    • A、受训者反应
    • B、工作行为
    • C、学习成果
    • D、结果

    正确答案:C

  • 第18题：

    柯氏评估模型中的学习评估是指（）

    • A、测定被培训者的学习获得程度
    • B、评估学员的学习行为特征
    • C、考察被培训者的知识运用程度
    • D、考察受训者的学习态度

    正确答案:A

  • 第19题：

    在培训效果的层级体系中，结果评估的评估内容是（）。

    • A、受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
    • B、受训都取得的生产经营或技术管理方面的业绩
    • C、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
    • D、受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

    正确答案:B

  • 第20题：

    柯克帕特里克的培训效果模型主要从受训者的反应、学习成果、工作行为和结果等四个方面来评估培训效果。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    单选题
    在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（）。（2012年11月二级真题）
    A

    受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等

    B

    受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获

    C

    受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩

    D

    受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何


    正确答案： D
    解析： 在评估某培训项目所取得的成果时，可从以下四个层级对培训的效果进行评估：①反应评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度；②学习评估，著眼于对学习效果的度量，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获；③行为评估，主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变；④结果评估，通过对质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员上司关注的并且可量度的指标进行考查，与培训前进行对照，判断培训成果的转化情况。

  • 第22题：

    多选题
    下列选项中属于柯克帕特里克模型培训效果评估指标的有（）。
    A

    反应层

    B

    学习层

    C

    行为层

    D

    结果层

    E

    领导层


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在培训效果的层级体系中，结果评估的评估内容是（）。
    A

    受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等

    B

    受训都取得的生产经营或技术管理方面的业绩

    C

    受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获

    D

    受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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