A对
B错
第1题:
请客人喝茶时,应用双手奉上茶杯,茶杯应放在客人()。
第2题:
上茶时,茶点心应放在客人的()
第3题:
客人抵店后,行李员为客人搬运行李时一般应走在客人(),距客人2-3步远。
第4题:
为客人上茶时,一般应该从客人的左后侧双手将茶杯递上去,置于客人左前方。
第5题:
上茶礼仪,如主人献茶,应起立,并用()将茶杯递给客人,说“请”。
第6题:
餐厅服务员为客人订菜时,应站在点菜客人的()
第7题:
餐厅服务员为客人点菜时,应站在客人的()。
第8题:
会谈服务中,为客人上茶,茶杯把要()。
第9题:
左手前方
右手前方
手中
任一地方
第10题:
右前方
左前方
正前方
离客人越近越好
第11题:
以上都不对
正面
右后侧
左后侧
第12题:
左前方
右前方
右后方
左后方
第13题:
主人给客人敬茶时,应起立,用双手把茶杯,同时说“请”;客人应起立接茶(千万不要坐着不动),双手接过茶杯的同时要说()。
第14题:
在引领客人时,应走在客人()两三步处,随着客人的步子徐徐前进。
第15题:
续茶位置和上茶位一致,一般在()。
第16题:
遇到雨雪天气,为方便客人餐厅应()。
第17题:
倒茶的次序是:应该先给客人上茶,再给自己倒茶。客人较多时,应先给主宾上茶,然后按照顺时针方向给其他客人倒茶。
第18题:
为客人引路时,应走在客人的左前方3~4歩前引路,让客人走在路的中央。
第19题:
服务员上茶时,以右手端茶从客人()奉上。
第20题:
第21题:
第22题:
对
错
第23题:
客人左侧
客人左后侧
客人右侧
客人右后侧