A.不向游客道歉
B.交换旅游团
C.不交换旅游团
D.向游客道歉
第1题:
旅游团错接处理正确的是( )。
A、若属同一旅行社,经领导同意,地陪交换,全陪不交换
B、若属同一旅行社,经领导同意,地陪不交换,全陪交换
C、若属同一旅行社,经领导同意,地陪、全陪都不交换
D、若属同一旅行社,经领导同意,地陪、全陪都交换
第2题:
若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时,导游人员应立即向旅行社汇报,经同意后,( )应交换旅游团并向游客道歉(错接只限于入境站错接)。
A.地陪
B.全陪
C.旅行社
D.领队
第3题:
若错接发生在本旅行社应接的两个旅游团之间时,地陪、全陪要交换旅游团。( )
第4题:
在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接,地陪不用交换,全陪要交换。 ( )
第5题:
同一家旅行社的导游人员接错了旅游团,除向游客说明情况、赔礼道歉外,对全陪和地陪要做如下处理( )。
A.全陪不交换,地陪要交换
B.全陪要交换,地陪不交换
C.全陪和地陪都交换
D.全陪和地陪都不交换