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参考答案和解析
参考答案:⑴讲究结果导向;⑵注重组织绩效;⑶重视动态管理;⑷强调战略管理;⑸关注系统管理。
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  • 第1题:

    与工商界的绩效特征相比较,公共部门的绩效具有哪些特征?评估程序是什么?


    参考答案:特征:1、公共部门绩效目标的复杂性;2、公共部门绩效形态的特殊性;3、公共部门绩效的评价机制不健全。
    程序:1、制订绩效计划2、进行持续沟通3、实施绩效评价4、提供绩效反馈5、指导绩效改进

  • 第2题:

    公共部门绩效管理为何兴起


    公共部门的绩效管理就是对公共部门的公共服务或计划目标进行设定与实现,并对实现结果进行系统评估的过程。公共部门绩效的意义在于: ①它有助于激发和调动员工的工作积极性; ②它有助于组织资源的有效配置; ③它有助于对管理过程的监督与控制; ④它有助于行政成本的降低和行政效率的提高。 由于公部门不同于私部门,因此,公共部门的绩效衡量应建立在对公共服务的经济、效率、效果、公平等四个基本要素或指标的评估与评价上虽然公共部门的绩效管理存在着一些问题和局限,但绩效管理是现代政府治理中不可缺少的重要工具之一,因此,要使绩效管理获得成效,公共部门在绩效管理中可采取以下的策略? ①管理者要成为组织绩效的中心。 ②高层的支持与承诺。 ③制订绩效目标和绩效规划。 ④绩效衡量对组织要有意义。 ⑤利用绩效规划和衡量体系使管理者负责任。 ⑥意识到绩效的重要,并促使组织成员参与绩效改进。 ⑦要连续不断地发现问题和绩效改进的机会。

  • 第3题:

    简述公共部门绩效管理的基本流程。


    ①绩效计划——绩效目标的制定; ②绩效实施——持续有效的沟通.绩效信息的收集; ③绩效考核——根据绩效计划在考核期内对员工进行绩效评价; ④绩效反馈——是促进员工绩效提升的重要环节。

  • 第4题:

    当代公共部门绩效管理的特点和发展趋势是()。

    A.绩效管理的制度化

    B.绩效管理的规范化

    C.绩效管理中的公民导向

    D.绩效管理的伦理化

    E.绩效管理的社会化


    参考答案:ABC

  • 第5题:

    2、()公共部门绩效管理兴起的理论基础是什么?

    A.效率至上

    B.强化管制

    C.全面控制

    D.新的管理理念


    新的管理理念