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某消费者在商场购买的一台智能手机,使用五个月后发生故障,在“三包”有效期内,经两次修理,仍不能正常使用。如消费者要求换货或退货的话,则该商场应()。A.可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品B.消费者要求调换时，应无条件调换其他型号产品C.消费者要求退货时，应无条件退货D.可以要求消费者交付折旧费后退货

题目
某消费者在商场购买的一台智能手机,使用五个月后发生故障,在“三包”有效期内,经两次修理,仍不能正常使用。如消费者要求换货或退货的话,则该商场应()。

A.可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品

B.消费者要求调换时，应无条件调换其他型号产品

C.消费者要求退货时，应无条件退货

D.可以要求消费者交付折旧费后退货

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1.章某在商场购买一台冰箱，使用三个月后发生故障，在“三包”有效期内，经过了两次修理，但仍然不能正常使用。该商场应该如何解决这个问题?A.章某要求退货时，应该无条件退货B.可以要求章某支付折旧费后调换同型号产品C.可以要求章某交付折旧费后退货D.章某要求调换时，应无条件调换同型号产品

2.张某在某商场购买一洗衣机，使用2个月后发生故障，在保修期内，经两次修理仍不能正常使用，以下说法正确的是：()A.商场有权选择换货或退货。B.张某要求退货时，应无条件退货。C.商场退货的，张某应支付一定的使用费。D.张某修理、换货的单程运输费用由商场承担。

3.一个消费者在某商场买了一台某品牌的微波炉,用2个月时微波发射管损害,经该消费者要求,商场给该消费者换了另一台微波炉,但使用了半年后这一台微波炉又不能正常使用,在半年之内连续修理两次,后又出现问题。经鉴定排除了消费者使用不当的可能。那么,对该微波炉应当()。A、该微波炉的“三包”期限从换货之日起重新计算B、对后换的微波炉消费者要求换货的，商场必须换货C、消费者要求退货的，经营者必须退货D、商场对消费者换货或者退货的合理费用应当负责支付

4.某消费者在商场购买的一台智能手机，使用五个月后发生故障，在“三包”有效期内，经两次修理，仍不能正常使用。如消费者要求换货或退货的话，则该商场应（）。A.消费者要求退货时，应无条件退货B.可以要求消费者交付折旧费后退货C.消费者要求调换时，应无条件调换其他型号产品D.可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品

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  • 第1题：

    甲在商场购买电脑一台,使用3个月后发生故障,在“三包”有效期内经两次修理,仍不能正常使用。该商场应如何解决这一问题?()

    A.若甲要求，应无条件退货

    B.可以要求甲支付折旧费后调换同型号产品

    C.若甲要求，应无条件调换同型号产品

    D.可以要求甲支付折旧费后退货


    参考答案：AC

  • 第2题：

    李某在电脑公司购买一台电脑，使用十个月后出现故障。在“三包”有效期内，经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同型号电脑。依照有关法律，该事件应如何解决【 】

    A．李某只能要求再次修理

    B．李某只能要求调换其他型号的电脑

    C．电脑公司应无条件退货或予以更换

    D．电脑公司应予以退货，但可抵销折旧费


    正确答案：C

  • 第3题：

    张某在百货商场购买一台彩电，使用三个月后出现故障。在“三包”有效期内，经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同类型号彩电。依照有关法律规定，该事件应如何解决？( )

    A．张某只能要求再次修理

    B．按照销售者单方意见执行

    C．如果张某要求，百货商场应无条件退货或予以更换

    D．百货商场应予退货，但可以抵销折旧费


    正确答案：C
    C【解析】本题考点为消费者权益保护。《消费者权益保护法》第45条：“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。”

  • 第4题：

    某消费者在商场购买的一台彩色电视机,使用三个月后发生故障,在“三包”有效期间,经两次修理,仍不能正常使用。该商场应如何解决此问题( )。

    A.消费者要求退货时，应无条件退货

    B. 可以要求消费者交付折旧费后退货来发后调换同型号产品

    C. 可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品

    D. 消费者要求调换时，应无条件调换同型号产品


    参考答案：AD

  • 第5题：

    张某在百货商场购买一台彩电，使用三个月后出现故障。在“三包”有效期内，经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同类型号彩电。依照有关法律规定，该事件应如何解决?( )

    A．张某只能要求再次修理

    B．按照销售者单方意见执行

    C．如果张某要求，百货商场应无条件退货或予以更换

    D．百货商场应予退货，但可以抵销折旧费


    正确答案：C
    104．C【解析】本题考点为消费者权益保护。《消费者权益保护法》第45条：“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。”

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