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参考答案和解析
参考答案:ABD
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  • 第1题:

    实施员工培训的环节主要包括()。

    A:培训成果反馈
    B:受训人员的准备
    C:培训老师的配备
    D:具体实施员工培训计划
    E:确定员工培训目标,制定员工培训计划

    答案:B,D,E
    解析:
    实施员工培训主要包括三个环节:①确定员工培训目标和制定员工培训计划;②受训人员的准备,主要包括人员落实、对受训人员进行充分的动员、指导受训人员做好受训的各种准备;③实施员工培训计划,员工培训的实施过程大致包括四个步骤或环节,即执行、检查、反馈和修正。

  • 第2题:

    员工培训技能成果的测量方法不包括()

    A:工作抽样
    B:员工访谈
    C:现场观察
    D:专家评定

    答案:B
    解析:
    技能成果可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准。其测量方法是现场观察、工作抽样、专家评定。而访谈则属于情感成果的测量方法。本考点在新教材中已删除。

  • 第3题:

    员工培训认知成果的测量方法不包括()。

    A:工作抽样
    B:笔试
    C:现场观察
    D:访谈

    答案:C
    解析:
    员工培训认知成果一般可以采用笔试或者口试的方法来评判。

  • 第4题:

    员工培训的方法包括()。

    A:岗前培训
    B:在职培训
    C:脱产培训
    D:公司内培训
    E:公司外培训

    答案:B,C
    解析:
    企业培训员工常用的方式可以分为两大类:①在职培训;②脱产培训。每一类别的培训又有其相应的具体的常用培训方法。

  • 第5题:

    M公司既重视新员工上岗培训,也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括:企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。
    在职员工培训内容包括:本工作岗位所需要的理论知识和专业知识;新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展,M公司注重员工培训各阶段的工作:确定培训目标和培训内容,选择培训方法,制订学习原则,实施培训,对培训成效进行测定和衡量。
    公司也非常注重对培训效果的评估,具体包括:(1)在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试,比较培训的成效;(2)书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高;(3)以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现;(4)对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异,对培训效果进行评估。
    M公司在员工培训管理中,选择培训方法应在员工培训过程的(  )。
    A.计划阶段
    B.学习阶段
    C.评估阶段
    D.培训实施阶段


    答案:D
    解析:
    培训实施阶段主要是选择培训方法、制定学习原则以及具体实施培训的过程。

  • 第6题:

    3、员工培训的类型与方法主要包括

    A.新员工定向培训

    B.老员工的定向培训

    C.操作人员培训

    D.管理人员培训


    新员工定向培训;操作人员培训;管理人员培训